A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
Me atendierin estupendamente la reclamación de una lentilla defectuosa y me enviaron las nueva enseguida, por telefono. En cambio primero hice la reclamación por la web con el cuestionario y ahí no me dieron nunca respuesta.
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12 ago 2024
Opinión verificada
Recomendable 100%
Lo mejor es que encuentro mis lentillas más baratas que en tienda física, y el envío es muy rápido. Es la segunda vez que hago pedido y seguiré haciéndolo. Recomiendo esta tienda online, sin dudarlo!
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23 jul 2024
Opinión verificada
Recomendado
Llevo años comprando y siempre me da confianza, lo recomiendo a todos mis conocidos. Las lentillas vienen perfectas y el envío es rápido y seguro.