lentillasbaratas.esValoraciones:
1956 valoraciones en los últimos 12 meses6034 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
20 ago 2024
Opinión verificada
He vuelto a comprar mis lentillas en esta página, ya que las anteriores me han ido genial y las encuentro mucho más baratas que en mi óptica.
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Valoración negativa más relevante
12 oct 2023
Opinión verificada
A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
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Opiniones sobre lentillasbaratas.es
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
4 abr 2024
Le agradecemos por su evaluación y tomamos nota de su reclamación.
Lamentamos sinceramente la incidencia relacionada con la entrega de su pedido y queremos expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Comprendemos lo importante que es para usted recibir su pedido de manera oportuna.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted. Queremos asegurarnos de abordar cualquier preocupación que pueda tener y tomar medidas para evitar que esta situación se reproduzca.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
Atentamente,
El equipo de lentillasbaratas
10 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
11 ene 2024
Le agradecemos por su evaluación.
Nuestro departamento de servicio al ciente, se pondrá en contacto con usted de inmediato.
Quedamos a su disposición en nuestro servicio de atención al cliente : atencionalcliente@lentillasbaratas.es
7 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lentillasbaratas.es
8 nov 2023
Le agradecemos por su evaluación.
Lamentamos las incidencias ocasionadas por la empresa de transporte encargada de la entrega de su pedido.
Nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted para darle todos los datos necesarios.
Para ofrecerle la la maxima informacion y respuestas, a veces las gestiones no pueden responderse de inmediato, pero en unas pocas horas su solicitud pudo ser tratada.
Le informamos también que a la hora de validar su pedido puede elegir el transportista. Si no no puede recibir sus lentillas en su domicilio tiene la opcion de seleccionar un punto de recogida cercano a su direccion y asi, recuperarlo con toda comodidad.
De nuevo nos disculpamos por las molestias ocasionadas.
El equipo de Servicio al cliente queda a su disposición para cualquier otra duda o pregunta .
Atentamente,