A las dos semanas de hacer mi pedido me llega un mensaje diciendo que hay problemas con el suministro y que se retrasa. Más adelante después de reclamar, me dicen qye el retraso puede durar meses. Las lentillas son un elemento necesario
No se pueden tardar meses en servirlas y lo mínimo que pueden hacer es nada más saber que van a tardar decirte que pidas otra marca. No tener que hacer varias reclamaciones gata que me entero lo qye van a tardar. Aún estoy sin lentillas con el consiguiente estrsvio que ello conlleva. Voy con gafas después de estar acostumbrado desde hace años a las lentillas. Pésimo servicio del departamento de ventas. Si embargo la chica que me atendió (Sara) es un encanto. Muy profesional
Hubo un problema con el punto de recogida del pedido y al contactarles lo gestionaron rápidamente para enviármelo de nuevo a mi domicilio. Fueron muy eficaces en la gestión y se agradece. Volveré a comprar.
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21 jun 2024
Opinión verificada
Llevo años confiando en vosotros. No defraudais.
Mejoraría ofertas a clientes de largo recorrido
Haría propuestas para posibles cambios de marca , con lentillas de prueba , incluso encuestas
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17 jun 2024
Opinión verificada
Todo muy bien
Llevo comprando mis lentillas aquí bastante tiempo y estoy muy contento con el resultado. Si he tenido algún problema ha sido resuelto con rapidez. En definitiva muy contento.
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28 may 2024
Opinión verificada
Sencilo y rápido
Web fácil de gestionar, al guardar tus pedidos anteriores, es muy sencillo hacer compras. El tiempo de recepción del pedido, dentro de la normalidad. Muy bien.
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13 jun 2024
Opinión verificada
Realmente son baratas, el envío es súper rápido, comprar en la web es muy sencillo. Compró hace 5 años, estoy muy a gusto y seguiré comprando.