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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1520 valoraciones en los últimos 12 meses20.050 opiniones en total  

3,23
Suficiente
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Valoración positiva más relevante

7 may 2024
 Opinión verificada
Solo puedo valorar el servicio de entrega y las primeras impresiones del producto ya que no lo he usado. El servicio de entrega a sido muy profesional y educado. No les ha cabido por el ascensor y no han puesto ni una mala cara y han sido muy amables. En cuanto al producto, la calidad percibida es más que correcta. Como ejemplo decir que el color inoxidable pensé que sería plástico y no, es metal. Por ahora muy satisfecho del servicio, a ver expensas de probar la nevera.

Valoración negativa más relevante

17 ago 2024
 Opinión verificada
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero. Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

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 Clasificación  
Relevancia
22 nov 2023
 Opinión verificada
No he recibido aún el pedido de las cajas del vino. Sigo esperando y sin noticias de cuándo vendrá.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Buenas tardes, la fecha de compromiso de su pedido es para el 30.11.2023. Un saludo.
7 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido, ponía que lo recibía el lunes 4 febrero y estamos a 7 febrero...
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2 may 2024
 Opinión verificada
Cancelación de pedido y comunicación pésima De mis peores experiencias online. Todo horroroso.
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21 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando aún los pedidos. La empresa de mensajería no colabora para hacer la entrega.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
21 dic 2023
 Opinión verificada
Me cancelaron el pedido, a día de hoy no he recibido ni respuesta de porqué la cancelación.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es 30.12.2023, pero para reclamar llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y reclamarlo. FELICES FIESTAS.
12 mar 2024
 Opinión verificada
Me han traído dos veces mal el pedido y aún estoy esperando que me hagan el cambio bien
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido Se supone que lo recibo antes del 17/11/2023 Gracias
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Respuesta de latiendaencasa.es
20 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
LV
3 dic 2023
 Opinión verificada
Venden cosas que no tienen en stock y al cabo de una semana te cancelan el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Ha sido por stock lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
18 may 2024
 Opinión verificada
Me mandan un paquete caro sin.proteger y ha llegado dañado de forma consideravle
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13 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegaron 3 copas rotas, he puesto una reclamación y aun no me han contestado
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Si no le han contestado vuelva a ponerse en contacto, llamando al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y así poder gestionarlo.
XV
Xavier V.
Tarragona
4 abr 2024
 Opinión verificada

Cojines no suministrados

Mas del 50% de los cojines de los muebles de la terraza no han sido entregqdos.
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3 oct 2023
 Opinión verificada
No saben ni lo que venden. Cancelan productos y se quedan tu dinero una semana
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Compré unas zapatillas bastante caras y me vino una usada . Una vergüenza
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Respuesta de latiendaencasa.es
31 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
15 may 2024
 Opinión verificada
Llevo 3 semanas para recibir un pedido y espera que aún estoy en espera
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7 ene 2024
 Opinión verificada
Estoy esperando, todavía, el pedido. No ha llegado en la fecha indicada
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ene 2024
¡Hola! Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
17 nov 2023
 Opinión verificada
No tengo aún ninguna noticia de mi pedido, no sé cuándo me va a llegar
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido. Lo peor es la falta de información.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando desde el día 13 el pedido último pedido que reslicei
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo y así le den toda la información.
11 ene 2024
 Opinión verificada
Poder ofrecer soluciones a la falta de stock en algunos productos .
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12 ene 2024
 Opinión verificada
Muy mala gestión de entrega. Fecha entrega totalmente incumplida
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