latiendadevalentina.comValoraciones:
3823 valoraciones en los últimos 12 meses71.886 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
5 ago 2024
Opinión verificada
Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
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Valoración negativa más relevante
17 dic 2023
Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
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Opiniones sobre latiendadevalentina.com
19 feb 2024
Opinión verificada
N0 hay medidas de las prendas, es muy difícil guiarse. He hecho devolución y aun no sé nada.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Maria! En cada artículo de nuestra web, tienes disponible la guía de tallas para que puedas revisar las medidas de cada prenda. Por otro lado, tu devolucion ya ha llegado a nuestros almacenes el 15/2 y se encuentra en trámite para la devolucion, en breve recibirás un mail de confirmación de tu devolución. Un saludo!
13 may 2024
Opinión verificada
Los precios de la tienda on line sin gastos de envío son superiores a la tienda física.
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15 may 2024
Hola Sandra! Gracias por tu valoración. Ten en cuenta que las ofertas son por tiempo limitado y pueden ser diferentes en tiendas físicas y online. cualquier duda o consulta puedes enviar un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
6 may 2024
Opinión verificada
Hola hice el pedido el día 30 y aún no me ha llegado,,,hace varios días que pone enviado
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7 may 2024
Hola Rocio! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Vemos que tu pedido salió de nuestros almacenes en 48h y ayer mismo lo entregó la mensajería. Cualquier consulta o duda puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
18 mar 2024
Opinión verificada
Luego de una semana aún no me ha llegado el pedido y decía que llegaba al día siguiente…
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Respuesta de latiendadevalentina.com
20 mar 2024
Hola Orianna! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo.
22 dic 2023
Opinión verificada
Trato amable, rapidez en pedidos y devolución, no me acaba de convencer los artículos.
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7 feb 2024
Opinión verificada
Los cuellos de los vestidos son muy cerrados un poco de escote haría q quedasen mejor
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8 feb 2024
Hola Consolación! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Tenemos mucho modelos de vestido con diferentes patrones. Echa un vistazo a nuestra web, estamos seguras que te encantará más de uno. Un saludo! https://latiendadevalentina.com/collections/vestidos
CA
Cristina A.
Gijon-Asturias
9 ene 2024
Opinión verificada
Las tallas no coinciden con otro comercios siempre me quedan grandes la 40 es enorme
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10 ene 2024
Hola Cristina! Muchas gracias por tu valoración. Diseñamos todas nuestras colecciones según las medidas del tallaje europeo, igualmente tienes a tu disposición, en cada uno de nuestros artículos, la guía de tallas para que puedas consultar las medidas de la prenda para estar mas segura. Igualmente cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y estaremos encantadas de ayudarte.
20 mar 2024
Opinión verificada
El vestido ha venido con una ralla negra en el bajo, y no llegó en la fecha prevista
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Respuesta de latiendadevalentina.com
21 mar 2024
Hola Maribel! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. No te preocupes, vamos a contactar contigo y solventaremos a incidencia a la mayor brevedad. Para cualquier incidencia que tengas con alguna de nuestras prendas, puedes escribirnos al mail incidencias@latienedadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
16 nov 2023
Opinión verificada
La calidad en el acabo (costuras frágiles) no merece pagar el precio que le ponen.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
17 nov 2023
Hola Milagros! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a conocer vuestra opinión la cual es muy importante para seguir mejorando. Sentimos mucho que no haya sido lo que esperabas. Nuestros diseños se componen de diferentes tejidos y composiciones. Te agradeceríamos que nos informases de cualquier cosa que consideres que podemos mejorar en el mail calidad@latiendadevalentina.com . Mil gracias y que tengas un buen día!
24 nov 2023
Opinión verificada
El paquete venía bien pero la prenda desprendía un olor muy malo. Tuve que lavarla
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Respuesta de latiendadevalentina.com
27 nov 2023
Hola Dina! Muchas gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Sentimos mucho las molestias ocasionadas, queremos informarte que tenemos a tu disposición, el dpto de incidencias donde resolveremos siempre cualquier problema con alguno de nuestros productos sin coste para ti dirigiéndote por mail al correo incidencias@latiendadevalentina.com siempre que lo necesites. Un saludo!
23 feb 2024
Opinión verificada
La calidad ropa baja
La calidad de la ropa, las telas usadas y su confección es de muy baja calidad
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16 abr 2024
Opinión verificada
Las devoluciones no son muy sencillas y, además, pierdes los gastos de envío.
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1 feb 2024
Opinión verificada
La ropa está bien pero las tallas son una locura a veces va grande o pequeña.
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30 abr 2024
Opinión verificada
Él envió muy rápido, pero el mono es casi de papel. Transparenta bastante
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26 abr 2024
Opinión verificada
Me cobraron los gastos de envío cuando tenía un descuento por ese importe.
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3 dic 2023
Opinión verificada
Ofrecen prendas en la web que luego no tienen disponibilidad en el almacen
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24 ene 2024
Opinión verificada
La guía de tallas , aveces no está disponible, eso lleva al equivoco .
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9 feb 2024
Opinión verificada
No esta claro el tema de la devolución y la ropa es para chicas bajas
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5 ene 2024
Opinión verificada
Las devoluciones x cambio de talla son muy largas y poca información
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13 ene 2024
Opinión verificada
Los vestidos cortos
Los vestidos, en general un poco cortos para las que somos muy altas
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Respuesta de latiendadevalentina.com
17 ene 2024
Hola Susana! Muchas gracias por tu valoración. Tenemos diferentes modelos de vestido con diferentes medidas de largo para todas nuestras Valentinas, estamos seguras que muchos de nuestros modelos te sentarán genial!