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Valoraciones:

Hola! Muchas gracias por tu valoración! Estamos reubicando algunas tiendas, muy pronto podremos dar más información. ;)

Hola Mari Carmen! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. Nuestro plazo de respuesta vía mail es de 24h laborables. Vamos que nos contactaste vía chat y te redirigimos a nuestro departamento de incidencias, desde el cual vemos que ha quedado resuelta la incidencia con nuestra prenda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. Un saludo!

Hola Gloria! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. Los gastos para tramitar un cambio de talla son debidos al transporte, para hacernos llegar tu devolucion y enviarte un nuevo pedido con la nueva talla, Por el momento a día de hoy, el gasto de la mensajería es un gasto que Valentina no puede asumir al 100%, ojala algún día podamos asumirlo ya que será señal de que hemos crecido tanto como para poder hacerlo. Esperamos poder seguir teniendo tu confianza para poder seguir creciendo y mejorando. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición en el correo contacto@latiendadevalentina.com. Un saludo!

Hola Yolanda! Gracias por tu valoración. Nos gustaría informarte que sí tienes esta opción disponible. Si pulsas sobre la talla agotada en nuestra web, verás en el lugar de "añadir al carrito" que te aparece la opción "avísame cuando esté de nuevo disponible". Cualquier duda o consulta puedes contactar con nosotras en el correo contacto@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!

Hola Montse! Gracias por tu valoración la cual nos ayuda a seguir mejorando. Nos gustaría informarte que disponemos de un departamento de incidencias donde puedes dirigirte siempre que recibas alguna de nuestras prendas en mal estado o que no es la correcta, en el mail incidencias@latiendadevalentina y siempre te ofreceremos la mejor solución a la mayor brevedad. Un saludo y buen día!

Hola Pilar! Muchas gracias por tu valoración! Nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. Un saludo

Hola Claudia! Muchas gracias por tu valoración, nos ponemos en contacto contigo para poder ayudarte. :)

Hola Rebeca! Gracias por tu valoración. Tu devolución está correcta y en curso para realizarse en breve. Recibirás un mail de confirmación en el momento que quede realizado. Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición en el correo contacto@latiendadevalentina.com. Un saludo!