Después de hacer la oportuna reclamación en PayPal, un señor muy amable me ha llamado para cancelar el pedido y hacer la devolución del dinero, seguramente en este caso la culpa no ha sido de ellos y si del transportista MRW, mejorable para mi forma de ver, la atención al cliente, el teléfono tiene un horario raro y el email es lento, pero lo dicho, si no te urge el producto, creo que es fiable.
Hola! Buenos días! Todavía no he recibido el pedido. No sé qué está pasando por tardar tanto en entregar un pedido que hice dos semanas atrás. Los productos los necesitaba para la semana pasada, si llego a saber que tardarán más de dos semanas en entregar el pedido, los compro de otro sitio. He recibido un correo donde decían que voy a recibir el pedido el lunes día 18, después otro correo que me lo van a entregar el día 22 y hoy estamos a 27 y todavía no he recibido el pedido. Lo siento mucho, pero no haré más pedidos de aquí, aunque necesito otros productos más, buscare otros sitios. Gracias y un saludo.
Envío muy rápido pero pedí una sombrilla de topitos azules y me enviaron una de rayas verde 🤐
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20 ago 2024
Opinión verificada
Los productos son malos, se han oxidado despues de un solo uso
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Respuesta de laferreteria.shop
21 ago 2024
Hola Luisa, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas tenido problemas con la paellera de hierro pulido. Nos gustaría aclarar que este tipo de paelleras, al ser de hierro pulido, requieren un cuidado especial para evitar la oxidación. Después de cada uso, es fundamental secarlas bien y aplicar una ligera capa de aceite para protegerlas. Este es un procedimiento común con productos de hierro pulido, ya que no tienen ningún otro tratamiento superficial.
Te invitamos a ver este breve video tutorial: "https://youtu.be/UWl4sMOnb2M" aquí que explica cómo cuidar correctamente la paellera para que te dure muchos años en perfectas condiciones.
Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o si necesitas más consejos sobre el mantenimiento de la paellera. Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes de muchos deliciosos platos con tu paellera.
4 sept 2024
Opinión verificada
El paquete llegó 3 días más tarde de lo previsto
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26 ago 2024
Opinión verificada
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5 ago 2024
Opinión verificada
Pedi una paellera grande , Excelente calidad a un buen precio y muy rápido en la entrega . Repetiremos.
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8 ago 2024
Opinión verificada
Todo muy bien,envío muy rápido,volveré a comprar cuando me haga falta
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14 ago 2024
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La preocupación por su clientela y lo servíciales q han sido un 10
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29 jul 2024
Opinión verificada
Rápido y ágil en el pedido y sin problemas en la entrega
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2 ago 2024
Opinión verificada
Envío rápido y precio muy bueno. Totalmente recomendable