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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3058 valoraciones en los últimos 12 meses20.193 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
11 jul 2024
 Opinión verificada

troppo grande e difficoltà di reso

non solo la custodia era più grande rispetto il modello scelto, ma non ho ancora capito come poterla rendere
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12 jul 2024
Hola Elia! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
26 jun 2024
 Opinión verificada
Llevo una semana esperando un pedido con recogida 48 horas en tienda y todavía no ha llegado
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27 jun 2024
Hola Fabiana! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos!
12 jul 2024
 Opinión verificada

PEDIDO INCOMPLETO

Me ha llegado sólo una de las carcasas que compré, estoy esperando que llegue la segunda.
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13 jul 2024
Hola Mónica! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
18 jul 2024
 Opinión verificada

No cumplís plazos y no llega pedido

No cumplís. Lo pedí sábado y hoy jueves no ha llegado y seguimos esperando Una vergüenza
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19 jul 2024
Hola José Alejandro! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos!
17 jul 2024
 Opinión verificada
muy lentos, atención al cliente muy mala, no se puede pedir dos powerbanks iguales
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18 jul 2024
Hola Angie! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
2 jul 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido a tienda, han pasado más de 48 horas y no he recibido ningún aviso.
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3 jul 2024
Hola Cristina! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
25 jun 2024
 Opinión verificada
He pedido 3 fundas personalizadas y vienen descuadradas y con cortes las 3
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26 jun 2024
Hola Antonia! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
6 jul 2024
 Opinión verificada
Como siempre compro online me dicen q llega en 24/48 horas y nunca llega….
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7 jul 2024
Hola Vanesa! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
18 jul 2024
 Opinión verificada
Experiencia mala,envío con retarais y no han echo nada para solucionarlo
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19 jul 2024
Hola Vanesa! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos!
5 jul 2024
 Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado y no me dan ninguna información
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6 jul 2024
"Hola Eva Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
7 jul 2024
 Opinión verificada
Demasiado tiempo para preparar el producto y enviarlo
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8 jul 2024
Hola Jordi! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
23 jun 2024
 Opinión verificada
Pésimo servicio la impresión una porquería de calidad
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24 jun 2024
"Hola Evelyn Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
15 jul 2024
 Opinión verificada
Nada recebido até agora, sem nenhuma informação.
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16 jul 2024
Hola jose! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
8 jul 2024
 Opinión verificada
A un no ma llagado después de más de 1semana
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9 jul 2024
Hola Jordi! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
8 jul 2024
 Opinión verificada
Toujours en attente de ma commande.
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9 jul 2024
Hola Charlotte! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
7 jul 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado todavía el pedido
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8 jul 2024
Hola Isabel! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
2 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado mi pedido
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3 jul 2024
Hola Araceli! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
10 jul 2024
 Opinión verificada
O produto de pessima qualidade
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21 jul 2024
"Hola Taina Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
4 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no ha llegado
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4 jul 2024
Hola María! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
20 jul 2024
 Opinión verificada
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21 jul 2024
"Hola Estefanía! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"