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lacasadelascarcasas.es
Opiniones:

3220 valoraciones en los últimos 12 meses20.631 opiniones en total  

4,17
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
26 abr 2024
 Opinión verificada
Una pegatina pegada en una carcasa, podian ponerlo en la descripción
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27 abr 2024
"Hola Fernando! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!"
19 ene 2024
 Opinión verificada
Hubo un problema con el envío y llegó más tarde de lo esperado
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20 ene 2024
¡Gracias por tu valoración Claudia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
11 ene 2024
 Opinión verificada
Bien por la atención. Pero no satisfactoria con el resultado.
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12 ene 2024
Hola Juan! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
5 ene 2024
 Opinión verificada
Que te avisen cuando llegue en paquete a tienda estaría bien.
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6 ene 2024
"Hola Mónica! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
23 dic 2023
 Opinión verificada
Pedí una funda para mi móvil y me trajeron el modelo erróneo.
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24 dic 2023
Hola Andrea! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
24 nov 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado la carcasa adecuada a mi movil
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25 nov 2023
Hola Roberto! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
3 jun 2024
 Opinión verificada
Actualización de stocks en la venta online
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4 jun 2024
"Hola Carmen Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
18 dic 2023
 Opinión verificada
La carcasa queda un poco suelta en el móvil
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19 dic 2023
Hola Gloria! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
8 ene 2024
 Opinión verificada

El producto no me ha llegado como esperaba ni como era en la imagen

El producto no me ha llegado como esperaba
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9 ene 2024
Hola Alba! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
30 nov 2023
 Opinión verificada
Envio mas rapido aun no me ha llegado
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1 dic 2023
Hola Yasenia! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
18 ene 2024
 Opinión verificada
El lanyard ha llegado un poco dañado
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19 ene 2024
Hola Ines! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
24 nov 2023
 Opinión verificada
Tardanza en envío Web mejorable
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25 nov 2023
Hola Carmen! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
21 dic 2023
 Opinión verificada
Ok esperaré....
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29 dic 2023
 Opinión verificada
En la calidad
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30 dic 2023
Hola Nicoleta, Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
26 dic 2023
 Opinión verificada
Envío lento.
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27 dic 2023
Hola Paula! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
29 jun 2024
 Opinión verificada
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30 jun 2024
Hola María! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
23 jun 2024
 Opinión verificada
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24 jun 2024
"Hola Idurre Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
16 jun 2024
 Opinión verificada
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17 jun 2024
"Hola Sara Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"
12 jun 2024
 Opinión verificada
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13 jun 2024
"Hola Jose! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"
10 jun 2024
 Opinión verificada
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11 jun 2024
Hola Zaira! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!