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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3058 valoraciones en los últimos 12 meses20.193 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
1 ago 2024
 Opinión verificada
Todavia no lo he recibido y van dos semanas!
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1 ago 2024
"Hola Noemi! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos! "
22 jul 2024
 Opinión verificada
Me llegó todo aplastado y el proyector roto
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23 jul 2024
Hola Cristina! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
7 ago 2024
 Opinión verificada
No se absolutamente nada sobre el pedido.
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8 ago 2024
Hola Losune! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
8 ago 2024
 Opinión verificada
No ha llegado y me piden que lo valore
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9 ago 2024
Hola Luis! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos!
16 ago 2024
 Opinión verificada
Pedido no entregado después de 5 días
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17 ago 2024
¡Gracias por tu valoración Marta! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
7 ago 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido
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8 ago 2024
Hola Sameiro! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
16 ago 2024
 Opinión verificada
La foto ni se ve. Un desperdicio
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17 ago 2024
Hola Ana! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
17 ago 2024
 Opinión verificada
Está tardando mucho mi pedido
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18 ago 2024
"Hola Miguel ! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!"
29 jul 2024
 Opinión verificada
enviarme el pedido ante todo
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30 jul 2024
"Hola Esperanza! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
14 ago 2024
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado
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14 ago 2024
Hola Elena! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
3 ago 2024
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido
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4 ago 2024
¡Gracias por tu valoración Aina! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
11 ago 2024
 Opinión verificada
No e recibido el pedido
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12 ago 2024
Hola Victor! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
9 ago 2024
 Opinión verificada
Han perdido mi pedido
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10 ago 2024
Hola Judith! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
22 jul 2024
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado
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23 jul 2024
"Hola Jennifer! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
1 ago 2024
 Opinión verificada
Odine mai arrivato
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2 ago 2024
"Ciao Giorgia! Dopo avervi contattato vi abbiamo scritto solo per ringraziarvi della pazienza e invitarvi a visitare nuovamente il nostro sito quando vorrete, non vediamo l'ora di rivedervi!"
22 jul 2024
 Opinión verificada
Aún sin recibir
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23 jul 2024
Hola Pedro! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
2 ago 2024
 Opinión verificada
Muy mal acabado
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3 ago 2024
"Hola Andrés! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
19 ago 2024
 Opinión verificada
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20 ago 2024
"Hola Iván! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
16 ago 2024
 Opinión verificada
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17 ago 2024
Hola Mary Carmen! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
11 ago 2024
 Opinión verificada
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12 ago 2024
Hola Barbara! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!