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lacasadelascarcasas.es
Opiniones:

3220 valoraciones en los últimos 12 meses20.631 opiniones en total  

4,17
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
5 sept 2024
 Opinión verificada
Pensaba que la carcasa iba a ser de otra manera no una pegatina con fotos ...
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6 sept 2024
Hola Esther! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para que no ocurra en otras ocasiones, Le pedimos disculpas por la incidencia, ¡Hasta Pronto!
16 sept 2024
 Opinión verificada
Realice un pedido que llegaría en 48 horas y lleva más de una semana
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16 sept 2024
Hola Albert! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
14 sept 2024
 Opinión verificada
No me avisaron al recibir mi pedido. Tuve que ir yo a reclamarlo.
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15 sept 2024
¡Gracias por tu valoración Marta! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
19 sept 2024
 Opinión verificada
La funda muy bonita pero la foto bastante borrosa
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20 sept 2024
¡Gracias por tu valoración Lacramioara! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
2 sept 2024
 Opinión verificada
No hay seguimiento del pedido
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3 sept 2024
Hola María Dolores! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
28 sept 2024
 Opinión verificada
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29 sept 2024
¡Mil Gracias Goretti por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
21 sept 2024
 Opinión verificada
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22 sept 2024
"Hola Nuria! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
20 sept 2024
 Opinión verificada
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21 sept 2024
"Hola Sara! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"
15 sept 2024
 Opinión verificada
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16 sept 2024
Hola Montserrat! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
11 sept 2024
 Opinión verificada
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12 sept 2024
"Hola Noelia! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
10 sept 2024
 Opinión verificada
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11 sept 2024
"Hola Sara! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
9 sept 2024
 Opinión verificada
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10 sept 2024
"Hola Patricia! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
9 sept 2024
 Opinión verificada
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10 sept 2024
"Hola Mónica Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Tendremos en cuenta tu opinión para poder mejorar el servicio, Gracias por confiar en nosotros!"
7 sept 2024
 Opinión verificada
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8 sept 2024
Hola Sonia! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
6 sept 2024
 Opinión verificada
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5 sept 2024
 Opinión verificada
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5 sept 2024
Hola Manuel! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
24 ago 2024
 Opinión verificada

Muy bonita pero gran error en el transporte a la entrega

compré un producto viéndolo en la web en calle coso para recogerlo en puerto venecia y se confundieron y lo enviaron a paseo independencia....tuve que ir de propio por un error de ellos porque lo enviaron mal a otra dirección de entrega. Por lo demás la funda es muy bonita y le ha encantado a mi amiga
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25 ago 2024
Hola Raquel! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
22 ago 2024
 Opinión verificada
La recogida del artículo fue correcta pero tuve que volver para que me pusiesen el protector bien y no es una tienda q yo frecuenté mucho, así q tuve q volver expresamente ya que utilizaron un protector que no coincidía con mi teléfono.
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23 ago 2024
Hola Noemi! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
2 ago 2024
 Opinión verificada
El envío rápido, aunque no fue entregado en persona sino en el comercio debajo de casa. La calidad del producto deja mucho que desear para el precio esperaba algo más
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3 ago 2024
"¡Gracias por tu valoración Ricardo! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
12 ago 2024
 Opinión verificada

Mitigée sur les coques …

Les produits achetés impeccables sauf un qui a déjà été utilisé semble-t-il car il était tout rayé … dommage pr le prix Sinon coque jolie et semble solide
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13 ago 2024
Hola Christelle! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!