lacasadelascarcasas.es- Logotipo - Valoraciones

lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3058 valoraciones en los últimos 12 meses20.193 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
25 ago 2024
 Opinión verificada
Colis non reçu, service client lamentable
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
26 ago 2024
"Hola Charlotte! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
2 sept 2024
 Opinión verificada
No cumplen con los plazos de entrega
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
3 sept 2024
Hola Guadalupe! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
25 ago 2024
 Opinión verificada
Nos puso lo mas caro sin preguntar
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
26 ago 2024
"Hola Daniel! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
2 sept 2024
 Opinión verificada
Cumplir con lo solicitado y pagado
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
3 sept 2024
Hola Manuel! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
1 sept 2024
 Opinión verificada
Tardaron más de lo que me ponía
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
2 sept 2024
Hola Diego! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
31 ago 2024
 Opinión verificada
La última carcasa viene rota
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
1 sept 2024
"Hola Guillermo Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Tendremos en cuenta tu opinión para poder mejorar el servicio, Gracias por confiar en nosotros!"
hace 5 días
 Opinión verificada
Asdfhjklmmbvcffgjkoutefv
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 4 días
Hola Ismael! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
hace 13 días
 Opinión verificada
Mi paquete aun no llegó
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 12 días
Hola Alexia! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
27 ago 2024
 Opinión verificada
Llevo 3 días esperando
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
28 ago 2024
Hola Vanessa! Tu incidencia se ha resuelto con éxito :) Agradecemos mucho tu confianza y paciencia en nuestra marca, esperamos verte próximamente, ¡Hasta Pronto!
21 ago 2024
 Opinión verificada
PEDIDO NO RECIBIDO
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
22 ago 2024
"Hola Carlos Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Tendremos en cuenta tu opinión para poder mejorar el servicio, Gracias por confiar en nosotros!"
hace 4 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 3 días
Hola Patricia, Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
hace 8 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 7 días
"Hola Anna! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
hace 10 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 11 días
Hola Sofia, Tras ver tu valoración, nos ponemos en contacto contigo por si has tenido algún problema con tu pedido. Estaremos encantados de resolverlo. Te mando un saludo.
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 12 días
Hola Sara! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 12 días
Hola Francisco! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
30 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
31 ago 2024
"Hola Tomás! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
29 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
30 ago 2024
Hola Thanisa! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
29 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
30 ago 2024
Hola Carolina! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
26 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
27 ago 2024
Hola Cristian! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!