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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3058 valoraciones en los últimos 12 meses20.193 opiniones en total  

4,19
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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 Clasificación  
Relevancia
19 dic 2023
 Opinión verificada

Imposible comprar aquí

Dos veces he pedido por internet y las 2 veces me han cancelado la compra. No se puede confiar en comprarles nada.
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20 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Natalia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
18 may 2024
 Opinión verificada
Pague por un envio que llegaria en 24h o 48h y todavia sigo esperando por el, y va camino de 1 semana de espera.
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18 may 2024
"Hola Iria! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos! "
IF
11 oct 2023
 Opinión verificada
Tenía que haber recibido el pedido, lleva en reparto dos dias y aún no tengo noticias de que este en tienda.
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12 oct 2023
"Hola Isabel! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
9 dic 2023
 Opinión verificada
La funda me duró un día. Se mojó, muy poco, unas gotas de lluvia que entraron por la ventana y se estropeó.
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10 dic 2023
"Hola Vanesa! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
2 ene 2024
 Opinión verificada
Compro una carcasa perdonalizada y víspera de reyes me dicen q no tienen stock y me tengo q buscar la vida
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3 ene 2024
¡Mil gracias Lola! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
20 ago 2024
 Opinión verificada
Relación calidad precio mala, en mi opinión. Precios muy caros para la calidad que tienen las carcasas.
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21 ago 2024
"Hola Oscar! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!"
AL
Ana L.
Gijón
21 ene 2024
 Opinión verificada

No recibido

No lo puedo valorar porque no lo recibí , no se si es cosa de la casa de las carcasas o del transporte
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22 ene 2024
Hola Ana! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
29 mar 2024
 Opinión verificada
No se ha entregado Me notificaron la entrega de mi pedido ZVCXRQYBO y nunca llegaron a entregármelo.
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30 mar 2024
Hola José María! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
1 mar 2024
 Opinión verificada
Ha llegado un auricular sin funcionar. ¿Me podéis indicar como debo proceder? Lo compré por internetm
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2 mar 2024
Hola Celia! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
6 ene 2024
 Opinión verificada
Decepción total, hasta hoy mi hija, no había abierto el regalo, vale más el embalaje que la carcasa…
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22 dic 2023
 Opinión verificada
Mi error fue no abrirlo en la misma tienda, os adjunto imagen para que vean cómo me llegó el pedido.
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23 dic 2023
Hola Kelly! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte|
11 abr 2024
 Opinión verificada
La funda no corresponde con el modelo
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12 abr 2024
Hola Cesar! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
25 dic 2023
 Opinión verificada
La carcasa nunca llegó a la tienda. Menos mal q el personal de allí nos hizo una y lo solucionamos
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26 dic 2023
Hola Daida! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
2 oct 2023
 Opinión verificada
Me llego mi pedido, y me falta una funda en el pedido. He escrito dos veces y no obtengo respuesta.
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2 oct 2023
Hola David! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
29 oct 2023
 Opinión verificada
Mejorar la calidad de los productos. Pues el artículo que adquirí no correspondía a lo solicitado.
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30 oct 2023
Hola Vicente! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
24 dic 2023
 Opinión verificada

Todo mal

Precio alto, coste del envío y encima lento. Todavía no me ha llegado, habrá que ver la calidad.
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25 dic 2023
¡Gracias por tu valoración Jose Manuel! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
30 abr 2024
 Opinión verificada
Me cobraron el producto tres veces y tuve que enviar varios emails para solucionar el problema
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2 may 2024
Hola Nicolás! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
7 ene 2024
 Opinión verificada
Recibieron mi paquete pero no me lo han podido dar aún , en tienda ninguno me daba soluciones
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8 ene 2024
Hola Alba! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
7 ene 2024
 Opinión verificada

Regalo anulado

Dais la opción de conseguir una carcasa y un dia antes de la entrega me cancelais el pedido.
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7 ene 2024
"Hola Víctor! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!"
31 dic 2023
 Opinión verificada
La carcasa que indicaban que tenían para personalizar después de pagar y todo lo cancelaron
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1 ene 2024
"Hola Victor Nos alegramos de haber hablado contigo y haber solucionado tu incidencia, Te esperamos para próximas compras, Gracias por confiar en nosotros!"