latiendadevalentina.comValoraciones:
3785 valoraciones en los últimos 12 meses71.848 opiniones en total
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
5 ago 2024
Opinión verificada
Me gustaría que volvieran más directos, no solamente dos nocturnos a la semana. Los pedidos los entregais muy rápidos, las devoluciones cuestan más de gestionar de tiempo. Pagar los portes de devoluciones es costoso, podría ser gratuïto aunque depende de correos no de vosotros.
Leer más
Valoración negativa más relevante
17 dic 2023
Opinión verificada
La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre latiendadevalentina.com
12 mar 2024
Opinión verificada
Siempre hay que pagar gastos de envío para todo
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
13 mar 2024
Hola Candy! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda a seguir mejorando. El coste del envío es 3.90€ en península y escogiendo alguna joya de la sección de joyería Valentina, es gratuito. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com. Un saludo!
12 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado, lo pedí el lunes 6 nov.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
13 nov 2023
Hola Marta! Lo primero de todo pedirte disculpas por las molestias y la demora, vamos a revisar tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
25 mar 2024
Opinión verificada
Está tardando demasiado el pedido en llegar
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
26 mar 2024
Hola Ana! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo a la mayor brevedad para informarte. Un saludo!
31 dic 2023
Opinión verificada
Después de 5 días no se nada de mi pedido
Reportar valoración
9 abr 2024
Opinión verificada
Casi una semana y no aparece ni enviado
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
10 abr 2024
Hola Cristina! Gracias por tu valoración y disculpa la demora. Vamos a revisar el estado en el que se encuentra tu pedido y contactaremos contigo para informarte lo antes posible. Un saludo!
MD
María D.
Sagunto
13 may 2024
Opinión verificada
Tallaje pequeño de la parte del pecho.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
15 may 2024
Hola Maria Jose! Gracias por tu valoración. Diseñamos la colección según las medidas del tallaje europeo, con lo cual aconsejamos siempre pedir la talla habitual. Siempre que tengas dudas, tienes a tu disposición la guía de tallas de cada artículo para que puedas consultarla. Igualmente puedes tramitar un cambio de talla desde nuestra web sin problemas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición en el mail contacto@latiendadevalentina.com
21 ene 2024
Opinión verificada
Muy baja calidad, de hecho lo devolvi
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
22 ene 2024
Hola Liana! Muchas gracias por tu valoración, la cual nos ayuda para conocer vuestra opinión y así seguir mejorando. nos gustaría que nos comentaras cualquier duda o consulta que necesites en el mail calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
8 dic 2023
Opinión verificada
Ainda não recebi a minha encomenda
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
12 dic 2023
Olá Maria! Muito obrigado pela sua avaliação, analisaremos o status da sua remessa e entraremos em contato com você o mais breve possível. Uma saudação!
26 nov 2023
Opinión verificada
Tengo un problema con la devolución
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
27 nov 2023
Hola Almudena! Muchas gracias por tu valoración. Hemos revisado tu devolucion tramitada y vemos que está correctamente, te hemos dado respuesta a tu mail resolviendo tus dudas. Un saludo y feliz día!
25 nov 2023
Opinión verificada
No tengo noticias de la devolución
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
27 nov 2023
Hola Carmen! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu devolución y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
9 ene 2024
Opinión verificada
Todavía estoy esperando mi vestido
Reportar valoración
19 feb 2024
Opinión verificada
Ropa de baja calidad y con taras
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
21 feb 2024
Hola Verónica! Gracias por tu valoración y disculpa las molestias. No te preocupes, vamos a contactar contigo desde nuestro departamento de incidencias para revisar las prendas que has recibido con tara y ofrecerte la mejor solución. Un saludo!
27 abr 2024
Opinión verificada
Cambian la tienda y ni avisan
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
29 abr 2024
Hola Laura! Gracias por tu valoración. Como ya te hemos comentado por las otras cuatro vías que nos has escrito, sintiéndolo mucho nuestra tienda de Oviedo permanece cerrada temporalmente por traslado. Muy pronto os informaremos de la nueva ubicación. Un saludo y feliz día!
9 ene 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido
Reportar valoración
7 dic 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
12 dic 2023
Hola Maria! Muchas gracias por tu valoración, vamos a revisar el estado de tu pedido y contactaremos contigo para informarte a la mayor brevedad. Un saludo!
5 may 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
6 may 2024
Hola Beatriz! Gracias por tu valoración. Hemos revisado tu pedido el cual realizaste el 29/4 con envío a Canarias cuyo plazo de entrega es de 8 dias laborables, con lo cual está dentro de plazo y no vemos que haya ningún problema. Tu pedido salió el 30/4 y está ya en trámite para reparto. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
3 ene 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido.
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
4 ene 2024
Hola Maria Jose! Gracias por tu valoración, hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que se entregó ayer mismo. Realizaste el pedido el 28/12 y al ser festivo local en nuestra localidad el 29/12, tu pedido ya salió de nuestros almacenes el siguiente día laboral que fué el 2/1. Cualquier duda o consulta siempre puedes escribirnos a nuestro mail calidad@latiendadevalentina.com y te atenderemos encantadas!
19 ene 2024
Opinión verificada
NO ES LA MARCA QUEE PEDIDO
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
22 ene 2024
Hola Milagros! Gracias por tu valoración. No entendemos a qué te refieres concretamente, vemos que en tu pedido solo tienes una camiseta interior, la cual es de proveedor externo. No sabemos a qué marca te refieres. Cualquier consulta o duda puedes escribirnos a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos lo antes posible. Un saludo!
25 ene 2024
Opinión verificada
No lo he recibido todavía
Reportar valoración
Respuesta de latiendadevalentina.com
26 ene 2024
Hola Elena! Gracias por tu valoración. Vamos a revisar el estado de tu pedido y te informaremos a la mayor brevedad. Un saludo!
4 ene 2024
Opinión verificada
No me a llegado el pedido
Reportar valoración