Las tiendas en línea certificadas con un sello de calidad pueden ofrecer la Protección al Comprador de Trusted Shops. Si tu pedido no llega o tienes problemas para recibir un reembolso después de haber devuelto tu compra, Trusted Shops te ayudará a resolver el problema y reembolsar los pagos que ya hayas realizado. La Protección al Comprador Classic gratuita de Trusted Shops garantiza compras de hasta {maxProtectionAmount} {currency}. La protección al comprador es válida durante {maxProtectionDuration} días.

Puedes asegurar hasta {maxProtectionAmountWithCurrency} por pérdida del pago, en caso de que no se realice la entrega o tras la devolución del producto, independientemente del método de pago utilizado. El período de protección es de hasta {maxProtectionDuration} días. El período exacto se indica una vez firmada la garantía de Trusted Shops. Aquí podrás ver los costes de la protección al comprador con el período de protección correspondiente:

 acerca de la Protección al Comprador de Trusted Shops.

«Las compras en {companyName} no están cubiertas por la Protección al comprador de Trusted Shops.»

Si esta es su empresa, puede reclamar este perfil y empezar a generar confianza con sus clientes.

{CompanyName} quizás no conozca este perfil.

Esta empresa ha reclamado su perfil y puede
&#8226; responder públicamente a las valoraciones.
&#8226; añadir y cambiar la información de su empresa en este perfil.

{CompanyName} no invita activamente a sus clientes a escribir valoraciones.

{CompanyName} usa productos de Trusted Shops desde {date}. La empresa invita activamente a sus clientes a escribir valoraciones.

Es posible que no vean las valoraciones en esta página. Una vez que esta empresa afirma su perfil, puede dar respuesta a las valoraciones.

https://help.etrusted.com/hc/es/articles/4419944605341-Medidas-para-la-verificaci%C3%B3n-de-rese%C3%B1as

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En los perfiles de empresa de Trusted Shops encontrarás tres tipos de valoraciones. Las valoraciones verificadas han sido recopiladas por las empresas mientras eran miembros de Trusted Shops, y han sido verificadas. Las valoraciones sin etiqueta han sido escritas de forma proactiva por los usuarios y no han sido verificadas. Las empresas pueden añadir valoraciones de otras plataformas de opiniones a su perfil de empresa. Están marcadas como importadas y no se incluyen en la nota total. Las valoraciones importadas no están verificadas.

Se puede valorar cada pedido con hasta 5 estrellas. En sus valoraciones, los clientes dejan su opinión sobre su experiencia de compra en {shopname}. Disponen de un máximo de 6 meses para dejar su valoración. La nota se obtiene calculando la media de todas las valoraciones recibidas por {shopname} en los últimos 12 meses.
Se aplican las siguientes

4,50 – 5,00 Excelente
3,50 – 4,49 Bueno
2,50 – 3,49 Suficiente
1,50 – 2,49 Malo
1,00 – 1,49 Muy malo

Trusted Shops es la marca de confianza líder en Europa para compras online. Trusted Shops se vale de una tecnología de verificación y de un equipo humano que garantiza que todas las valoraciones de {shopname} sean reales para ayudar a otros clientes a tomar su decisión de compra.

¡Benefíciate de las valoraciones de otros clientes sobre {shopname}!

Conversión de la nota en base a las estrellas asignadas

Opiniones de clientes reales para una mayor confianza

https://help.etrusted.com/hc/es/articles/4419944605341#active-review-management  

{CompanyName} utiliza Active Review Management de Trusted Shops. Su finalidad es el análisis manual  de todas las valoraciones en busca de 

, impidiéndose su publicación en caso dado.

{companyName} valoraciones ✓ {ratingCount} valoraciones verificadas de clientes reales ✓ Valoración total: {classification} ({average})

{companyName} es un miembro aprobado de Trusted Shops. Aquí encontrarás más información sobre la empresa.

{companyName} valoraciones ✓ {ratingCount} valoraciones verificadas por clientes reales ✓ Valoración: {classification} ({average})

Lee {ratingCount} valoraciones sobre {companyName} en trustedshops.es y comparte tus experiencias con otros usuarios ✓ {classification} ({average}) 

Obtén más información sobre {companyName} y comparte tu experiencia con otros usuarios.

Lee {ratingCount} valoración de {companyName} en Trusted Shops y comparte tu experiencia con otros usuarios ✓ Valoración: {classification} ({average})

Opiniones sobre {companyName} | Lee las {ratingCount} valoraciones sobre {companyName}

{companyName} valoraciones | Información sobre {companyName}

{companyName} valoraciones | Lee {ratingCount} valoraciones para {companyName}

{companyName} valoraciones | ¿Cuál es tu opinión sobre {companyName}?

{companyName} valoraciones | Leer {companyName} valoraciones

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Tampoco es posible asegurar tu compra en esta tienda mediante la garantía de reembolso de Trusted Shops. Se seguirán manteniendo las garantías ya contratadas.

En el área de ayuda encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes, también nuestros datos de contacto si prefieres escribirnos o llamarnos.

Esta tienda ya no está adherida a Trusted Shops

Descubre empresas similares utilizando la función de búsqueda de Trusted Shops.

No obstante, esta empresa tiene más perfiles con valoraciones en otros idiomas.

Este perfil no ha recibido ninguna valoración hasta ahora

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{count} valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

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Alexphone, S.L.

AlexPhone es una empresa nacida en Barcelona que vende teléfonos reacondicionados a precios imbatibles a toda España. Todos los móviles vienen con un mínimo de dos años de garantía. AlexPhone quiere ser el referente a nivel Español de la venta en auge de tecnología reacondicionada. Además su atención al cliente y su rápida resolución de problemas los diferencia de la competencia.

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