FarmaesValoraciones:
253 valoraciones en los últimos 12 meses253 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
31 oct 2023
Opinión verificada
La rapidez del servicio a todos los niveles está muy bien y la entrega en puntos de recogida es un plus. Los métodos de pago más que suficientes y los precios son competitivos. Eso sí, el valor de la compra para que los portes salgan grátis va en creciendo y eso hace que en algún momento deje de valer la pena.
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Valoración negativa más relevante
hace 3 días
Opinión verificada
El pedido me llegó rápido y sin problemas, pero necesitaba comprar 4 frascos del medicamento y solo me dejaron comprar 2 . Por lo que tuve que hacer dos compras y pagas 2 veces el envío. Y resulta que me trajeron los dos paquetes en un mismo envío. Es decir pagué por dos envíos diferentes cuando podía haberlo hecho solo por una.
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Opiniones sobre Farmaes
8 oct 2023
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27 mar 2024
Desde Farmaes agradecemos su valoración.
Seguimos mejorando para ser su Farmacia Online de Confianza.
6 oct 2023
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27 mar 2024
Desde Farmaes agradecemos su valoración.
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27 sept 2023
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27 mar 2024
Desde Farmaes agradecemos su valoración.
Seguimos mejorando para ser su Farmacia Online de Confianza.
26 sept 2023
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27 mar 2024
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25 sept 2023
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27 mar 2024
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25 sept 2023
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25 sept 2023
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27 mar 2024
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25 sept 2023
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27 mar 2024
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Seguimos mejorando para ser su Farmacia Online de Confianza.
25 sept 2023
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27 mar 2024
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2 ene 2024
Opinión verificada
No me ha llegado mi pedido despues de una semana de espera ,ni un correo ni un seguimiento.........muy mal no volveré a comprar en esta pagina y que me devolveis mi dinero
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Respuesta de Farmaes
2 ene 2024
Buenos dias.
Lamentamos mucho la situación que nos indica, pues parece ser extravio de su envio por la agencia Seur y estos casos escapan a nuestras manos.
Por otro lado, no es cierto que no respondieramos a su correo que nos contacto hace unos dias, donde le indicamos que en la confirmación de su pedido se le envió el numero de seguimiento y que hemos realizado las gestiones oportunas la empresa de transporte y que esperara el plazo de envio seleccionado hasta 72 horas laborales elegido en su pedido aunque por desgracia a veces ocurre esto con las agencias de transporte y sobre todo en estas fechas.
Hemos procedido a reclamar a la agencia de transporte por esta incidencia y hemos tramitado su reembolso una vez nos confirman que su envio ha sido extraviado.
Nuevamente pedirle disculpas por las molestias ocasionadas por la parte que nos corresponda.
Dpto. Atención al cliente Farmaes
20 oct 2023
Opinión verificada
Hola. No me ha gustado que pedi 2 cajas de iraltone Aga plus y ha llegado una de Aga Plus y otra de Aga.
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16 may 2024
Opinión verificada
Farmaes sin problemar, la agencia de transporte que utilizan Seur muy mal
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Respuesta de Farmaes
20 may 2024
Desde Farmaes, le agradecemos su valoración y lamentamos que su envio haya sufrido algún contratiempo.
Seguiremos mejorando para intentar mejorar las entregas añadiendo más empresas de transporte y que el usuario puede seleccionar la que más confianza le genere.