FixPart.es

Valoraciones:

The despatch and the product/price were first class, I have no problems with Fixpart. However, the delivery service was very poor. I ordered the part on Friday and I didn't receive the part until the following Saturday (8 days). I paid for Next Business Day delivery and this just was not the case. The delivery was delayed twice, it was stated that the address was inaccessible to make the delivery so it was not even attempted. I rearrange delivery for a different day and it failed to arrive. The courier that Fixpart use is letting the company down, so I would be reluctant to use them again if I needed the part quickly. This was a pump for our washing machine so it was needed as quickly as possible. Overall I recommend Fixpart for their range of parts, prices and quick despatch but would only use them if the part was not required urgently.

The product appears to be ok. However, my problem is with the delivery date and the delivery company. I was advised that the parcel would arrive August 19. I stayed at home all day, until I received a message at 15.00 telling me delivery would be on August 20. Once again I stayed in all day, then in the afternoon received another message saying "failed delivery due to absence". Eventually I had to collect the parcel myself from a drop point. What is the point of me paying for delivery to my house?

La comunicación no es fluida y la subcontratación de transportes por parte de FIX PART, en mi caso el transportista SEUR horrible no se molestan en poner la dirección de envío correctamente y no hay ningún teléfono disponible efectivo (todo centralitas rígidas) que permitan subsanar el error detectado. En mi caso cuando me llamó el transportista final fué cuando me pudo hacer la entrega. Programado de uno a tres días. Pedido realizado un miércoles por la mañana y recibido un Lunes a las 19:00h

La página web y la forma de localizar las piezas es muy buena. A mejorar, y mucho, el envío. Realicé el pedido el día 7 de agosto. El día 12 de agosto Seur dice que me lo va a entregar pero, después de estar todo el día pendiente, finalmente me comunica que tiene problemas y que ya me dirá cuándo puede entregarlo. El día 14 me dice (una hora antes) que me lo entregará entre las 18:15 y las 19:15 horas. Al final ese mismo día me llaman, y acaban depositando la pieza en el buzón de casa.

El precio del recambio que compré resultó ser un 40% más elevado que la web de la marca oficial, además tardó 4 días más de lo esperado. En cuanto me di cuenta y solicité el desistimiento de la compra, apenas 1 hora más tarde, Atención al Cliente no me respondió hasta pasadas 48h y demasiado tarde para anular el envío, según me dijeron. No volveré a comprar en este sitio, debido a la mala Atención recibida.

Por la empresa de venta no tengo problema...el problema fue la empresa de transporte ya que no la entrego en la dirección... Y cuando me enteré que la tenían en la oficina me pasé a retirar...me dijeron que intentaron realizar la entrega y fue imposible ( una residencia de mayores abierta de 8:00 a 20:00... NO SE MOLESTARON EN LA ENTREGA y era una pieza que me ha costado discutir con un cliente

Der Artikel war sehr umfangreich verpackt mit viel Polstermaterial. Lieferung verlief ohne Probleme, mit der Ausnahme, dass man erst auf der Hälfte der Lieferzeit den Lieferant und den Status erfährt. Der Artikel - eine Platine für OLED-LG-TV - kommt ohne Defekt an und konnte nach Einbau voll seine Leistungsfähigkeit mit Erfolg beweisen. Dank dafür!

Hola buenos días , he comprado dos cosas con ustedes , el trato y su ayuda ( asesoramiento) en el producto ha sido excelente , lo que no entiendo es como compro dos accesorios a la vez pero me los mandan dos empresas diferentes uno llega i del otro no sabemos nada , no sé porque no se envía junto , ahora no sabemos cuándo ni con quién llegará lo otro si es que llega , por lo demás todo bien

CAT: Fàcil, catàleg molt complert i ben identificat. Molt bona distribució. He demanat varies coses a diferents proveïdors aquesta setmana, Fixpart era el més allunyat i el primer que ha arribat. ESP: Fácil, catálogo muy completo y bien identificado. Muy buena distribución. He pedido varias cosas a diferentes proveedores esta semana, Fixpart era el más alejado y el primero que llegó.

Me hacía falta la junta de la puerta del combi Electrolux. Me puse en contacto con el departamento de recambios,después de más de media hora me dicen que no lo tienen,que tire el frigo y que compre uno nuevo que me hacían descuento. A través de internet encontré el recambio con ustedes,barato no era pero bueno cambie la junta y el frigo ya funciona correctamente.

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Me ha gustado el haber podido encontrar el repuesto de la tapa de mi lavadora y a buen precio, al igual que el servicio de entrega. Es mi primera experiencia de compra con FixPart y la verdad es de esos servicios que todo lo tienen tan bien expedido en su plataforma desde el inicio de compra hasta la entrega que no necesitas hablar con una persona.

Fácil identificar la pieza. Rapidez en el envío. Bien empaquetado. Precio razonable. Si eres un poco manitas, te puedes ahorrar mucho dinero en reparaciones utilizando piezas como las que puedes obtener en FixPart. En mi caso concreto fue un dosificador de detergente de un lavavajillas comprado en IKEA. Muy recomendable.

1. Effective support at the pre-order stage - like correct and quick help and advisory in searching a proper compatible part for customer equipment 2. Quick order confirmation, convenient payment procedure 3. Fast delivery with accurate status TRACKING 4. Ultimately, the part itself is a perfect quality Thank you!

Ese lentes ya que había comprado mi lavadora hace 2 años en mediamarkt y tenia fallos de la pieza que les compré tenía garantía pero el servicio técnico dijo que era mala manipulación hasta que los conseguí a ustedes por Google y compre la pieza y a penas la cambié empezó a funcionar la lavadora perfectamente.

Todo perfecto. Creía que no encontraría la pieza pero la tenían aquí (un interruptor de motor de campana extractora con más de 20 años). La entrega ha sido rápida y con trazabildad. La garantía del seguro un plus. El 📦 embalaje un poco excesivo a mi parecer pero todo sea por proteger la entrega. Yo doy diez.

La rapidez en servir el producto fue excelente. La atención por correo para hacer consultas, fue nefasta. Me atendieron varios y dándoles todos los datos me dijeron que no había la pieza. Al final fue tan simple como ver los comentarios de la gente para ver si era compatible lo que buscaba.

La pieza tenía las medidas correctas y fue fácil encontrar el modelo. El pago fue fácil y el envío cuando se indicaba. Lo único es que la pieza no tenía el color original: blanco azulado, sino blanco amarillento, lo que llama la atención y no se indicaba en la foto del producto.

Un servicio muy rápido, la forma de pago bien. y mantubieron contacto @mail todo el tiempo. En mi caso era un pieza -goma- que no encontré y un servicio técnico local me dijo que él tardaría en reparar. Contacté con Fixpart online y dos días después llegó y todo perfecto.

Rápido y cómodo. Llegó a tiempo. Me ha ayudado a encontrar una pieza que necesitaba desde hacía tiempo. Como única cosa a comentar, no sé si podría rebajarse la cantidad de embalaje. Entiendo que ha sido por seguridad para que no se rompa, pero había muchísimo cartón.