tienda.bodegasprotos.comValoraciones:
465 valoraciones en los últimos 12 meses1500 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
5 ene 2024
Opinión verificada
No voy a decir tópicos de explota en boca, aromas de roble americano criado con uva garnacha tintorera bla bla bla. Sólo digo que es un vino excelente de una cosecha extraordinaria y que volvería a comprarlo una y mil veces. Estupendo caldo señores, enhorabuena.
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Valoración negativa más relevante
1 jul 2024
Opinión verificada
Hace mas de una semana que curse mi pedido y a dia de hoy todavía no lo he recibido. Como entiendo que la responsabilidad es de Correos ya que en el seguimiento me aparece como en reparto desde el día 26 de Junio, a Uds. les atribuyo la responsabilidad de falta de control sobre la Agencia.
Es una lástima que su buen producto se vea afectado por la mala Logística de distribución, por lo menos, en este caso. Saludos
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Opiniones sobre tienda.bodegasprotos.com
14 dic 2023
Opinión verificada
Todavia estoy esperando el pedido
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
27 dic 2023
Hola Antonio Jesús,
lamentamos el retraso en la entrega de tu último pedido, debido a la rotura que sufrió uno de los bultos no pudimos entregar tu pedido en tiempo y forma. Esperamos que pese a ello hayas podido disfrutar de nuestros vinos con el pedido de reposición enviado.
Un saludo
21 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
26 dic 2023
Estimada Nuria,
lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido.
Nuestro compromiso de entrega es de 24-72h laborables desde que realizamos el envío, pero debido a la alta demanda del servicio de entrega en ciertas zonas hemos sufrido ciertos retrasos. No obstante nos consta que recibiste tu pedido el día 22 y esperamos poder seguir acompañándote en tus próximos brindis.
Un saludo
7 ene 2024
Opinión verificada
No tengo mi pedido aún!!
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
8 ene 2024
Buenos días, lamentamos el retraso, nos ponemos en contacto con la empresa de transporte y le informamos lo antes posible.
Reciba un cordial saludo
10 abr 2024
Opinión verificada
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14 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de tienda.bodegasprotos.com
28 dic 2023
Hola Héctor,
lamentamos tu mala experiencia con nosotros. El descuento del Club Protos House quedó activado en tu cuenta a posteriori, lamentablemente no pudimos aplicar el descuento al pedido en curso al estar ya grabado en nuestros sistema.
Disculpa las molestias.
Un saludo