Me han gustado los precios.
No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron.
Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte.
Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
Le comento que acabo de recibir el pedido, pero está incompleto y además con signos de deterioro.
El micrófono que viene con el amplificador lo he recibido sucio con las pilas podridas, adjunto foto.
No trae ni un solo cable, conector, ni de carga nada en absoluto. Adjunto foto.
La caja de embalaje, esta rota con agujeros, con precinto sucio y mal pegado. Adjunto fotos. Es evidente que este artículo ya fue usado y devuelto en malas condiciones. (lo cual me resulta inaudito después de haber leído sus cláusulas en cuanto a las devoluciones)
Me parece que dice mucho acerca del equipo de logística, y deja muy mal su tienda. Puesto que deben verificar que los pedidos salgan en correctas condiciones.
Me han atendido en todo momento para fraccionar el envío en dos. Por falta de disponibilidad en stock, pero han cumplido con los plazos y no han tardado más de 24h en responder cada mail.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
20 feb 2024
Hola Daniel, Gracias por tu compra y por confiar en nosotros, esperamos volver a contar contigo en una próxima ocasión.
Un saludo.
6 mar 2024
Opinión verificada
Trato a cliente excelente, con buenos consejos que ayudan a la decisión de compra. Facilidades a la hora de llevar a cabo diversas gestiones: compra en tienda física, compra online, etc.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
6 mar 2024
Gracias por tu compra.
Un saludo.
30 nov 2023
Opinión verificada
Muy contento con el servicio. Hubo un problema en la página web y me lo solucionaron de manera rápida y diligente. El pedido llegó antes de lo que esperaba y en perfectas condiciones.
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2 mar 2024
Opinión verificada
Compra sencilla y entrega rápida
Una página web muy intuitiva donde explican las características del producto de forma fantástica. Un seguimiento del envío en todo momento y cumplimiento de los plazos de entrega.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
4 mar 2024
Gracias por tu compra.
Saludos.
6 may 2024
Opinión verificada
¡Perfecto!
Me atendió un chico al teléfono para resolver mis dudas, fue súper amable y paciente y me ayudó muchísimo. Llegó todo en el plazo que ponía en la web. Volveré a comprar aquí.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
6 may 2024
Muchas gracias por tu compra!!
Un saludo
4 dic 2023
Opinión verificada
Muy bien todo. No entiendo muy bien por qué hay que pagar gastos de envío si se compran cosas en Microfusa y en Arde Madrid si son la misma empresa. Pero repito: todo genial
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30 may 2024
Opinión verificada
Los articulos comprados muy bien, el packaging insuficiente para proteger el contenido.
Por otro lado el envio, no se dio bien y fue un suplicio poder llegar a encontrarlos.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
3 jun 2024
Gracias.
12 nov 2023
Opinión verificada
Atención exquisita y profesional
Hubo un problema con el stock y fui advertido con celeridad,
lo cual, además de evitarme un posible problema,
no impidió que se prestaran en mi caso a devolverme el dinero.
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3 ene 2024
Opinión verificada
Tot correcte i ràpid
El servei ha estat correcte i ràpid en els plaços proposats d'entrega. I sempre informat per mail de la sortida del producte que ha arribat en perfectes condicions.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
22 nov 2023
Opinión verificada
Muy bien la tienda Microfusa envió muy rapido recomiendo esta tienda compre una controladora djflx4 llego todo sin daños en fin volveré a esta tienda sin dudarlo.
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3 ene 2024
Opinión verificada
Productos bien descritos a precios competitivos.
Transporte cumple perfectamente especialmente es fechas complicadas como son las de navidad, todo a tiempo.
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
4 ene 2024
Muchas gracias por tu compra!
25 jun 2024
Opinión verificada
Me enviaron algo que no funcionaba correctamente y me lo abonaron sin ningún tipo de problema . Así es un gusto y no me importaría volver a comprar .
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Respuesta de https://www.microfusa.com/tienda
2 jul 2024
Lamentamos en el inconveniente y esperamos volver a tener otra ocasión para poder atenderte.
Saludos.