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ferreteriacampollano.com
Valoraciones:

1322 valoraciones en los últimos 12 meses2433 opiniones en total  

4,86
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 mar 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto en atención y gestión. Trato inmejorable e inmediato. Lo único a mejorar, la presentación del producto. He comprado mascarillas 9926 de 3M como afectado por la sensibilidad química múltiple (SQM). En los anteriores pedidos venían en las cajas originales de 3M. Ahora qué han bajado el precio, supongo porque se compran en grandes cantidades, vienen en una bolsa sin cerrar. No está mal del todo, pero tienen qué pensar que pasan por muchas manos y transportes, con lo qué pueden coger olores. Por favor, para los siguientes pedidos, pongan un celo para cerrar la bolsa de las mascarillas y será perfecto. Muchas gracias por todo.

Valoración negativa más relevante

1 jun 2024
 Opinión verificada
Les he contactado vía mail y whats y no he recibido respuesta. Se me ha enviado un producto que no corresponde al solicitado. Se hizo un pedido de 5 botellas de desatascador de 1L y me han enviado 5 botellas de otra marca de 0,5L. Si hubiera querido ese producto hubiera sido el que habría solicitado. Y no es el caso. Y si el problema es la no disponibilidad del producto solicitado (Fortex 500- 1L), creo que lo que procede es avisar al cliente y que decida si quiere el otro producto (MELT 0,5L), o lo busca en otro lugar y no vender un producto, proporcionar otro y no responder.
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Opiniones sobre ferreteriacampollano.com

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 Clasificación  
Relevancia
25 sept 2023
 Opinión verificada
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23 sept 2023
 Opinión verificada
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23 sept 2023
 Opinión verificada
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22 sept 2023
 Opinión verificada
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22 sept 2023
 Opinión verificada
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22 sept 2023
 Opinión verificada
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18 sept 2023
 Opinión verificada
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17 sept 2023
 Opinión verificada
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16 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
18 sept 2023
Gracias por su amable opinión.
4 abr 2024
 Opinión verificada
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
5 abr 2024
Lamentamos que su paquete no llegara en perfectas condiciones, informaremos a la agencia de transportes de la incidencia. Un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
El catálogo no merce enviar por un pedido como mío. Solo lo de pongo en la basura un gasto para nada y contaminación de media ambiente. El proceso bien y rápido. No he perdido un catálogo en a grande y lleno de productos profesionales.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
8 abr 2024
Todas nuestras intenciones son buenas, lamentamos que en su caso no hayamos acertado. Gracias por su opinión.
3 nov 2023
 Opinión verificada

todo genial pero...

todo genial, es la segunda vez que compró, pero no he podido utilizar el método de pago que quería y que utilice la primera vez, contacte con ellos, me contestaron pero no me dieron solución después de 2 días...
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
3 nov 2023
Buenos días, estamos solucionando el tema de Paypal. En breve volverá a estar disponible como método de pago. Gracias por su opinión.
21 feb 2024
 Opinión verificada
sigo a la espera de mi factura, se me ha enviado , pero los datos están incorrectos por parte de ustedes...veo poco facilidad para dialogar con ustedes en este caso. gracias espero respuesta
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
22 feb 2024
Buenos días Purificación, nos lo solicitó el Martes y hoy Jueves como máximo recibirá su factura modificada. Espero que entienda que es un trámite administrativo que lleva su tiempo. Lamentamos las molestias por la espera. Un saludo.
2 may 2024
 Opinión verificada
La agencia de transporte gls es una vergüenza aún no he recibido mi pedido . Encima tiene la poca vergüenza de poner que no estoy en casa .
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
3 may 2024
Lamentamos mucho su incidencia con la agencia de transportes. Esperamos que entienda que es un tema externo a nosotros. No obstante, tomamos nota para hacerles una reclamación por su pedido y que lo entreguen lo antes posible. Un saludo.
23 sept 2023
 Opinión verificada
dos meses para entregar un pedido, trate de cancelarlo y no respondieron, ya cuando llego no lo necesito , lo compre en otro lugar
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
25 sept 2023
Buenos días, lamento su mala experiencia. Si me indica el número de pedido podría ver la trazabilidad y ver cuál ha podido ser la causa del problema. No obstante todo pedido realizado se puede cancelar sin ningún tipo de inconveniente. Un saludo.
28 abr 2024
 Opinión verificada
productos recibidos con etiqueta adhesiva, muy difícil de despegar. YA HE RECIBIDO ESTA ENCUESTA UNAS 5 O 6 SEIS VECES.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
29 abr 2024
Gracias por su opinión . Un saludo.
28 feb 2024
 Opinión verificada

Porque yo he un pantalon payper talla…

Pirque yo he pedido un pantalon payper talla L. hace casi tres semanas,me lo han cobrado pero no me lo han enviado
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
29 feb 2024
Buenos días Paz, he realizado las comprobaciones oportunas y tenemos el justificante de entrega firmado por usted con la entrega de un pantalón Velilla en el plazo establecido. Además usted reclama un pantalón marca Payper que nosotros ni siquiera trabajamos, por lo que queda claro que la reseña debería ser para otra tienda donde haya realizado la compra y no para nosotros. Con todo eso, gracias por su opinión, aunque sea errónea. Un saludo.
11 ene 2024
 Opinión verificada
La verdad es que muy rápidos y amables pero no enviaron lo que pedí se equivocaron en el pedido
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
11 ene 2024
Buenos días, muchas gracias por su comentario. En nuestro sistema no nos consta ningún error en el envío. Pero le invito a que se comunique con nosotros vía teléfono, mail o Whatsapp y seguro que encontramos una solución satisfactoria a su problema. Un saludo.
17 ago 2024
 Opinión verificada
Estaré encantado de valorar de manera más positiva cuando reciba el producto de una vez
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
20 ago 2024
Nuestro proveedor ha estado cerrado por vacaciones, pero esta semana sin falta recibirá su pedido. Un saludo.
25 abr 2024
 Opinión verificada

No adherir pegatinas a los productos.

No adherir pegatinas a los productos. Mejorar el envoltorio del producto.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
25 abr 2024
Vienen ya pegadas de fábrica. Tomamos nota de sus indicaciones para mejorar . Gracias.