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Opiniones:

El pedido lo realice un lunes y me llegó a casa siete días después el siguiente lunes ,no es normal cuando vosotros decís que se envía en 48 horas. Me hubiese gustado una explicación de por qué ha sucedido esto pero tampoco me la habéis dado. Tuve que comprarme otra caja de hierro porque ya no podía estar tantos días sin tomarlo con lo cual gasto doble finalmente. . . Tengo que decir que esto solo me ha pasado en esta ocasión en los anteriores pedidos no había sufrido un problema igual.

Doy tan baja calificación ya que jamas respondéis a las dudas que tenemos, el pedido bien, como cualquier compra más, pero servicio al cliente pésimo, con lo que yo os sigo y os tengo en cuenta 😔

Hace poco que tengo los productos y aún no puedo valorarlos, pero tengo una duda sobre uno de ellos y les escribí para que me asesoraran un poco. Me contestaron de de forma ininteligible, así que volví a preguntar y me llegó un correo, de forma automática, indicándome que quien se encarga está de vacaciones. Me remitieron a otra dirección de incidencias y les envié el mismo mensaje solicitando info sobre el producto en cuestión. De esto hace unos 3 días y aún no he obtenido respuesta. Eso después de haber hecho dos pedidos de más de 100€ cada uno.

Ya es el segundo pedido que me envían los productos erróneos o faltan productos.

Para tanto que os compro no en iaos ni una muestra gratuita

Se equivocaron con el producto. Enviaron otro producto que además costaba la mitad de precio del que yo había pagado. Salía de viaje y tuve que ir a la tienda (está a 10km de mi domicilio) porque su solución era escribir un email y esperar respuesta. Fue un gran contratiempo. Ni una muestra por las molestias.

La pagina web siempre va fatal , es muy lenta

Tuve un problema con un pedido porque el líquido anti mosquitos venía derramado y manchó el resto del pedido. El teléfono jamás lo cogen. Les escribí por correo contando lo que pasaba y me contestan pidiendo que les contara lo que pasaba. No entendía nada pero bueno, se lo volví a contar, y hasta ahora. Han pasado 4 días y no se nada. Lo que ponen en la página de que tienen la mejor atención y que eso les diferencia de la competencia, mentira.

El servicio de envío es rápido como siempre. Lo que no me ha gustado motivo por el cual han perdido mi confianza es porque me han enviado una crema solar que dejó de fabricarse hace dos años. Les he enviado un mail y después de una semana no he recibido ninguna respuesta.

Es la tercera vez que pido. Este pedido muy mal. Compré un pack de 4 artículos y me falta uno del pack sendo. Ponía que tenía un regalo y tampoco han mandado. Me he puesto en contacto y nadie da solución ni contesta. Pero para cobrar...es lo primero. Decepcionada...

Normalmente cuando compro en farmacias on-line suele venir en 48 horas, además siempre es habitual encontrarme detallitos y muestras con la compra, cosa que me ha sorprendido no encontrar absolutamente nada por parte de esta farmacia.

He pedido unas gominolas de vitaminas, que venían en mal estado, derretidas y saliéndose líquido del bote. Además la fecha de caducidad está próxima., en 2 neses. No deberían vender un medicamento en ese estado

El pedido llegó más tarde del tiempo de entrega estipulado.

No me han enviado lo que he pedido sino otro producto