Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
Entrega fuera de plazo, con retraso
Contradicen el retraso, pero tengo confirmación del pedido del 27 de oct y entrega el día 4. En el pedido dicen q el plazo de entrega es de 2 a 3 días
Puedo envíarles el justificante de su acuse de recepción del pedido el 27 de septiembre a las 18:11h.
Hagan el favor de asumir sus errores. Contáctenme para q les envíe la evidencia y rectifiquen su opinion
No entendemos de su baja puntuación. Hay algo que podamos hacer para ayudar en su experiencia con nosotros
19 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brandsdemocracy.com
20 ago 2024
Estimado cliente, no entendemos la puntuación tan baja nos puede indicar, porque de esta puntuación. Usted no se ha puesto en contacto con nosotros. ¿Podemos ayudarle?
19 ago 2024
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Respuesta de brandsdemocracy.com
20 ago 2024
Estimado cliente, no entendemos la puntuación tan baja nos puede indicar, porque de esta puntuación ¿Podemos ayudarle?
15 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brandsdemocracy.com
20 ago 2024
Estimado cliente, no entendemos la puntuación tan baja nos puede indicar, porque de esta puntuación. Usted no se ha puesto en contacto con nosotros. Estamos dispuesta ayudarle. Nos puede escribir a hello@brandsdemocracy.com
1 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de brandsdemocracy.com
3 oct 2024
No entendemos de su baja puntuación. Hay algo que podamos hacer para ayudar en su experiencia con nosotros
22 jul 2024
Opinión verificada
Atención al cliente rápida
Compré 2 prendas para un regalo y cuando las recibí una de ellas no coincidía con la foto de la web. Me comuniqué por correo para saber el problema y el responsable de atención al cliente, Javier, me atendió muy rápido dándome una buena solución para compensar el error de la publicación de la foto en la web. Al final me quedé con la prenda y me compensó con un código de descuento para futuras compras.
A mejorar: revisar las publicaciones para que las fotos coincidan con los productos. El cuadro de observaciones del pedido luego no se refleja en el pedido.
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14 jul 2024
Opinión verificada
Muy satisfecho con la compra y el envío.
Es la primera vez que compraba y la verdad que estoy muy contento con el seguimiento del pedido, con el producto y con todo en general.
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4 jul 2024
Opinión verificada
polo Fred Perry
He pedido un polo Fred Perry,
Me llegó en muy poco tiempo y con buen embalaje. La calidad es la esperada de la marca.
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25 jul 2024
Opinión verificada
Parfait! Commande passée samedi- reçue le jeudi suivant. Rapide et efficace. Avec mail de suivi du colis.
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4 jul 2024
Opinión verificada
Todo excelente, desde el precio, el proceso de compra/ seguimiento y hasta la entrega. Muy recomendable