Este verano encontramos la Casa de nuestros sueños. El único impedimento era que Agosto es el peor mes del año en España ( vacaciones) para que un banco conceda una hipoteca a no residentes y más todavía viviendo en Suiza que no pertenece a la EU. Pues cuando ya pensábamos que no iba a ser posible, ya que se nos terminaba el tiempo de la reserva para comprar la casa, nos contactó la Sra. Beky Lopez de Idealista y en apenas 48 horas nos puso en contacto con CaixaBank para poder solucionar todos los trámites. Al día de hoy hemos firmado la hipoteca con una CaixaBank con muy buenas condiciones solamente gracias a Beky Lopez. No le podemos nunga agradecer lo que hizo por nosotros. Ha sido un placer tratar con ella y es una profesional como hacía tiempo que no había visto. Beky nos acompañó durante todo el tiempo hasta el día de la Firma de nuestra nueva casa. Un abrazo y saludo para Beky Lopez
El único consejo que puedo darle si me lo permiten a "idealista" es que aprecie a las persona como Beky Lopes. Gracias a ella nosotros siempre aconsejamos a todo el mundo sus servicios
El servicio es estupendo y ayuda bastante a encontrar la hipoteca con buenas condiciones.
Recibí una primera llamada de filtro oara ver si era viable e informar de la documentación y que se iba a poner en contacto un gestor. Ese primer contacto genial, pero el gestor asignado(Leticia) nunca me llamó y se limitó a pasar los datos a los bancos. Tan solo me llamó el último día para saber cuando firmaba la hipoteca. Toda la gestión de papeles, negociación,..., la hice directamente con la entidad bancaria.
Salvo la cuestión de poca profesionalidad del gestor,..., el servicio como tal es genial
Me ha gustado el trato con Neus durante el proceso, es una persona cercana con la que es fácil entenderse y te explica las cosas de manera clara.
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30 ago 2024
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Atención personalizada y seguimiento
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 9 días
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hace 10 días
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1 sept 2024
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27 ago 2024
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1 ago 2024
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Buen servicio, hay oportunidades para mejorar.
Si bien el asesor que me toco en suerte prácticamente no respondió mis inquietudes, solo se limitó a enviar la documentación a los bancos, la idea del servicio es muy buena y se consiguen buenas condiciones. En conclusión, recomiendo probar Idealista Hipotecas.
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7 ago 2024
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Muy importante que recibí el prestamo, pero no tenía posibilidad para comparar ofertas de varios bancos, porque los bancos están muy lentos
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29 jul 2024
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Bien. Una ayuda a la hora de buscar hipoteca ya que el bróker asignado se encarga de enviar la documentación a las entidades según las necesidades de la hipoteca que se quiere pedir. Después hay vía de contacto directa por WhatsApp o eMail y eso se agradece.