Este verano encontramos la Casa de nuestros sueños. El único impedimento era que Agosto es el peor mes del año en España ( vacaciones) para que un banco conceda una hipoteca a no residentes y más todavía viviendo en Suiza que no pertenece a la EU. Pues cuando ya pensábamos que no iba a ser posible, ya que se nos terminaba el tiempo de la reserva para comprar la casa, nos contactó la Sra. Beky Lopez de Idealista y en apenas 48 horas nos puso en contacto con CaixaBank para poder solucionar todos los trámites. Al día de hoy hemos firmado la hipoteca con una CaixaBank con muy buenas condiciones solamente gracias a Beky Lopez. No le podemos nunga agradecer lo que hizo por nosotros. Ha sido un placer tratar con ella y es una profesional como hacía tiempo que no había visto. Beky nos acompañó durante todo el tiempo hasta el día de la Firma de nuestra nueva casa. Un abrazo y saludo para Beky Lopez
El único consejo que puedo darle si me lo permiten a "idealista" es que aprecie a las persona como Beky Lopes. Gracias a ella nosotros siempre aconsejamos a todo el mundo sus servicios
El servicio es estupendo y ayuda bastante a encontrar la hipoteca con buenas condiciones.
Recibí una primera llamada de filtro oara ver si era viable e informar de la documentación y que se iba a poner en contacto un gestor. Ese primer contacto genial, pero el gestor asignado(Leticia) nunca me llamó y se limitó a pasar los datos a los bancos. Tan solo me llamó el último día para saber cuando firmaba la hipoteca. Toda la gestión de papeles, negociación,..., la hice directamente con la entidad bancaria.
Salvo la cuestión de poca profesionalidad del gestor,..., el servicio como tal es genial
Me aayudasteis a conseguir la hipoteca que he acabado contratando. Como punto negativo, diría que la atención por vuestra parte no ha sido constante. En algún momento ha llegado a pasar más de un mes entre una llamada y otra con vosotros.
Reportar valoración
14 jun 2024
Opinión verificada
Buena forma de descubrir bancos.
Es una buena forma de descubrir bancos que de otra forma no explorarías. Si bien, ha habido unos cuantos que han rehusado ponerse en contacto.
He podido conseguir una hipoteca fija con muy buenas condiciones, aunque el proceso ha sido muy muy largo, más de 5 meses
Reportar valoración
8 mar 2024
Opinión verificada
Having a service in English is a GREAT idea, and Maria was totally professional and very helpful. One suggestion, it was confusing that all the banks started to contact me separately once we began the process of seeking a mortgage. It would be better if banks only conveyed their offers via Idealista brokers
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
Facilita muchísimo el proceso de buscar ofertas para tu hipoteca y el gestor asignado está muy pendiente de todo y responde con rapidez.
He echado en falta que se contactara con alguno de los bancos grandes como el Santander, por ejemplo. Aún así la cantidad de bancos contactados ha sido muy buena.
Reportar valoración
26 abr 2024
Opinión verificada
Gracias
El trámite ha sido largo, porque al principio de dar toda la documentación, las entidades bancarias no contestaban.
Y cuando estábamos interesados en una, el seguimiento del proceso ha sido duro. Y teníamos que reclamar bastante veces y no nos hacían caso. Al principio éramos nosotros los que iban detrás del banco. Y acudía al broker para que lo gestionara.
Hemos conseguido muy buenas condiciones por nuestro broker, y estamos muy contentos con las condiciones conseguidas. Y esto, me lo comento la entidad bancaria por teléfono.
También decir que nuestro broker nos ha tratado muy bien en todo momento.
Gracias,
Reportar valoración
28 nov 2023
Opinión verificada
Variedad de hipotecas sin salir de casa
Buscaron según mi perfil hipotecas en varios bancos, que fueron contactando conmigo y haciéndome sus ofertas. Lo mejor es no tener que ir por las oficinas pidiendo que valoren tu caso, y que en algunos bancos han ofrecido hipotecas con mejor tipo de interés del que figura en su web. Son imparciales en cuanto a decidir por un banco u otro. Sí hubiera agradecido asesoramiento en el cuanto a la incertidumbre económica que hay actualmente en los mercados, por decidir hipoteca fija o mixta. Pero en general muy bien, para mí han sido de gran ayuda.
Reportar valoración
3 nov 2023
Opinión verificada
Muy buen nexo entre entidades y cliente, mejoraría la visibilidad de las ofertas hipotecarias por parte del cliente en tiempo real gracias a una web de seguimiento
Reportar valoración
16 may 2024
Opinión verificada
Respecto a Ana, la persona que me atendio, encantadora y atenta.
En cuanto a las ofertas, esperaba tener mas ofertas, pues viendo que no me llegaban despues de casi 2 meses tuve que empezar a moverme yo por los bancos.
Ademas, aunque el banco con el que al final he firmado tenia mi expediente gracias a ustedes, hasta que un familiar mio que trabaja alli les dio un toque no contactaron conmigo.
Reportar valoración
13 ene 2024
Opinión verificada
Bon assesorament
El primer contacte va ser correcte, però un cop em van passar amb la Cristina, la tècnic que va valorar en detall la meva situació, tot va millorar substancialment. Bon assesorament i contacte molt fàcil (Whatsapp, telefon, correu) amb resposta als dubtes molt ràpida.
Reportar valoración
30 abr 2024
Opinión verificada
Servicio muy recomendable
El seguimiento del proceso ha sido excelente, siempre he tenido a disposición a Elena para resolver mis dudas.
No todas las entidades se pusieron en contacto conmigo y eso sí me chocó, pero entiendo que es tema de la entidad y no de idealista.
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
Si no fuera por Idealista hipotecas, no podría haber adquirido mi vivienda. Me abrieron la puerta a conseguir una hipoteca al 90%. El seguimiento fue un poco escaso por su parte, pero igualmente estoy satisfecho.
Reportar valoración
6 feb 2024
Opinión verificada
La atención y seguimiento de Raquel muy bien; las hipotecas ofertadas, mejorables... de hecho he acabado contratando una mejor con otros intermediarios.
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
Finalmente consiguieron una muy buena oferta para nosotros. Sin embargo, hubo que repetir varias ofertas por errores en la solicitudes iniciales.