Ibáñez FarmaciaValoraciones:
2032 valoraciones en los últimos 12 meses5880 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
21 nov 2023
Opinión verificada
Aunque el precio no es el mas barato del mercado farmacéutico on line, el producto es exactamente lo que pedí. Supongo que con la misma calidad que un producto adquirido en farmacia física.Muy fácil hacer la compra on line. El envío rápido con seguimiento acertado y varios centros de recogida para elegir a mi alrededor. Un pequeño detallito dentro de la caja del pedido, que es de agradecer. Compra y establecimiento acertados. Para repetir
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Valoración negativa más relevante
1 sept 2024
Opinión verificada
Una lástima que la rapidez en el envío, la estropee la empresa de transporte GLS por su informalidad en la entrega, me avisan el día 29/08 de que me harán la entrega el día 30/08 y después de todo el día pendiente del paquete no realizan la entrega, ni se dignan en avisarte o indicarte la causa. Esperemos que mañana día 02/09 se dignen hacerla, otro día pendiente de la entrega.
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AD
Antonio d.
SEVILLA
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Opiniones sobre Ibáñez Farmacia
AA
Ana A.
Eibar
26 dic 2023
Opinión verificada
La compañía con la que trabaja para el reparto un desastre
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Ana,
Lamentamos los inconvenientes surgidas en la entrega del pedido.
Hemos pasado nota a la empresa de transporte para mejorar el servicio.
Att: Ibáñez Farmacia
22 feb 2024
Opinión verificada
Envían productos distintos a los que anuncian
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
19 mar 2024
Apreciado Ángel,
Antes que nada, agradecerle su reseña y la confianza depositada.
Tras comunicarnos la incidencia, le comentamos que en el momento del envío no detectamos que la fórmula del medicamento había cambiado, error nuestro, y que por supuesto nos ofrecimos a subsanar con usted telefónicamente.
De nuevo le pedimos disculpas por lo sucedido, y las molestias que esto le haya podido ocasionar.
Att: Ibáñez Farmacia.
6 abr 2024
Opinión verificada
Falta stock
Muchos productos nos los tenían disponibles
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
10 abr 2024
Apreciada Ascensión,
Agradecemos su comentario y la confianza depositada en nosotros.
Agradeceríamos enormemente si nos escribe a nuestro correo: contigo@ibanezfarmacia.com los productos que necesita y no los tenemos en la web para poder valorarlos.
Att: Ibáñez Farmacia
11 ene 2024
Opinión verificada
Me han enviado un producto equivocado.
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
11 ene 2024
Hola Víctor,
Lamentamos el error cometido.
Desde atención al cliente, hemos intentado contactar con usted para gestionar la incidencia y darle solución.
Att: Ibáñez Farmacia
28 mar 2024
Opinión verificada
En que envíen más muestras
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 abr 2024
Apreciada María,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada.
Tomamos nota de lo que nos comenta sobre las muestras.
Att: Ibáñez farmacia.
16 oct 2023
Opinión verificada
El envío ha tardado mucho.
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
19 oct 2023
Apreciada Raisha,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Cuando los pedidos se hacen mediante pago con transferencia, suelen demorar más, esto se debe a que dependiendo de la entidad bancaria desde la que se emite el pago, hasta que lo recibimos en cuenta, puede tardar unas 48 horas hábiles. Con respecto a la entrega, el pedido se entregó en los plazos establecidos una vez recibimos el pago del pedido.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
10 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
13 may 2024
Hola M Carmen,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
5 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
7 may 2024
Hola María Antonia,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
16 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
3 ene 2024
Hola Roberto,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia
30 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Ibáñez Farmacia
30 oct 2023
Apreciado Jordi,
Agradecemos su valoración y la confianza depositada en nosotros.
Hasta la próxima!
Att: Ibáñez Farmacia