Herbolario Salud NaturalOpiniones:
12.363 valoraciones en los últimos 12 meses22.728 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
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Valoración negativa más relevante
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
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Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Opinión verificada
Producto equivocado.
Me han mandado muy tarde el pedido, y encima con un producto equivocado!!!
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos que no haya tenido la experiencia más positiva con nosotros y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. En Herbolario Salud Natural, nos esforzamos por garantizar que cada cliente tenga la mejor experiencia posible y parece que ese objetivo no se cumplió en este caso. Agradecemos su opinión y seguiremos perfeccionando nuestros procesos para intentar garantizar una mejor experiencia al cliente en el futuro.
24 may 2024
Opinión verificada
Me ha llegado la caja de la vitamina D sin precintar y abollada la misma.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su comentario y lamentamos que la caja resultará dañada. Únicamente, informarle que el producto Vitaminas D3 + K2 60 cápsulas de Pinisan carece de precinto exterior ya que las cápsulas van rigurosamente envasadas en blisters.
De igual manera, agradecemos que si se presenta algún daño a la hora de recibir el pedido, nos sea comunicado a través de correo electrónico para que podamos realizar las gestiones oportunas. Nos esforzamos por entregar productos de calidad en perfectas condiciones y lamentamos que no haya sido así en su caso. Esperamos que, a pesar de este problema, siga haciendo uso de nuestros servicios. Gracias de nuevo por su perspicacia.
15 nov 2023
Opinión verificada
Demora en envíos
Últimamente tardáis más es servir los pedidos, antes eran más rápidos
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4 nov 2023
Opinión verificada
No compro más a menudo porque el pedido tarda una semana en llegar.
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26 ene 2024
Opinión verificada
Plazo de entrega demasiado largo. Empresa de transporte poco seria
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2 jul 2024
Opinión verificada
Pobre!
Podrían meter algún detallito con el pedido, como en otras marcas!
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
2 jul 2024
Estimada Esther,
Gracias por tomarse la molestia de dejarnos su opinión. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros productos. Nuestro equipo se esfuerza siempre por ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes. Agradecemos su sugerencia y sin duda la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos tener pronto la oportunidad de volver a servirle.
Reciba un cordial saludo,
21 may 2024
Opinión verificada
Los precios no son baratos, y el plazo de entrega es muy largo.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
31 may 2024
Gracias por sus comentarios. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de dejarnos una reseña. En Salud Natural, entendemos la importancia de los productos de calidad a un precio asequible y nos esforzamos por entregarlos a tiempo. Estamos orgullosos de nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio al cliente y siempre aspiramos a proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Gracias de nuevo por sus comentarios esperamos que siga confiando en nosotros en un futuro.
18 ene 2024
Opinión verificada
En du web venía oferta de 3 x 2 y en la,realidad no oo tenian
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15 dic 2023
Opinión verificada
El pedido ha estado correcto, pero el envío ha sido lentísimo.
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4 jun 2024
Opinión verificada
Sóis muy pesados con las encuestas, relajaos un poco joderrr
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
5 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro servicio. Agradecemos sus comentarios y entendemos su preocupación. En Salud Natural, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes información valiosa para atenderles mejor a ellos y a sus necesidades. Entendemos que las encuestas pueden resultar a veces abrumadoras, pero esperamos que los comentarios le resulten útiles para mejorar su experiencia con nosotros. Gracias de nuevo por su reseña y ¡esperamos volver a verle pronto!
13 jun 2024
Opinión verificada
Creo que han mejorado en puntualidad de entrega. Gracias
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
14 jun 2024
Estimada Alejandrina,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre su experiencia con nuestro servicio. Nos alegra saber que ha notado una mejora en la puntualidad de nuestras entregas. En Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer un servicio puntual y eficaz a todos nuestros clientes.
Agradecemos enormemente sus comentarios, que nos servirán de inspiración para seguir mejorando nuestros servicios. Nos dedicamos a entregar productos de alta calidad a tiempo y nos alegramos de haber podido satisfacer sus expectativas.
Valoramos su apoyo y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Reciba un cordial saludo,
26 jun 2024
Opinión verificada
Demoraron bastante en el pedido, llegó todo correcto.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
26 jun 2024
Estimada Juana,
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que su pedido llegó en buen estado. Le pedimos disculpas por cualquier retraso en la entrega y le aseguramos que trabajamos constantemente en la mejora de nuestros procesos para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su apoyo y esperamos volver a servirle en el futuro.
Atentamente,
12 may 2024
Opinión verificada
Cuando digas que el envío es de 1 3 días, cumplir...
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
27 may 2024
Gracias por sus comentarios. Agradecemos que los clientes nos cuenten sus experiencias. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y asegurarnos de que nuestros clientes reciben sus pedidos a tiempo. Según hemos podido comprobar, el plazo de entrega indicado durante el proceso de compra fue entre los días 30 de abril y 6 de mayo. En este caso, hay que tener en cuenta que los días 1 y 2 de mayo nos fueron laborables en nuestras comunidad, por ello puede parecer que los plazos de entrega fueron más amplios.Valoramos su opinión y la tenemos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias por tomarse el tiempo de ofrecernos su visión.
29 may 2024
Opinión verificada
No cumplieron con el envío, se demora mucho
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
3 jun 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y lamentamos saber que su entrega se retrasó. En Salud Natural, nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes entregas puntuales y nos disculpamos por no haber cumplido esta norma en este caso. Valoramos a nuestros clientes y queremos que estén satisfechos con su experiencia.
MD
Maria Jesus D.
Alicante
1 may 2024
Opinión verificada
Poner mejores ofertas, antes compraba mas.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
13 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Entendemos que prefiera comprarnos más productos cuando tenemos mejores ofertas y promociones disponibles. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de calidad a precios competitivos. Evaluamos continuamente nuestras promociones para asegurarnos de que ofrecemos el mejor valor a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su valoración.
6 dic 2023
Opinión verificada
La entrega era de 3 días y fue de 6 días.
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HH
Helena H.
Portugalete
10 nov 2023
Opinión verificada
En el embalaje y empresas de transporte
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22 abr 2024
Opinión verificada
Plazo de entrega bastante largo.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
22 abr 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente pedido. En nuestra empresa siempre nos esforzamos por entregar los pedidos lo antes posible. De igual manera, comprobamos que su pedido fue entregado dentro de los plazos indicados durante el proceso de compra. Valoramos su opinión y le agradecemos que se haya tomado tiempo en compartirla.
27 mar 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado tardísimo.
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Respuesta de Herbolario Salud Natural
27 mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Hemos comprobado, que el pedido se preparó dentro los plazos estipulados durante el proceso de compra, pero en el primer intento de entrega realizado por la agencia de transporte, no le localizaron. De igual manera, comprobamos que se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente quien le proporcionó la ayuda necesaria para solventar la incidencia. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de la máxima calidad. Le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios.
7 feb 2024
Opinión verificada
En reducir el plazo de entrega
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