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Valoraciones:

Hola Silvia, Muchísimas gracias por tu valoración. Un saludo. 💕

Hola Beatriz, Muchas gracias por tu valoración. ❤ Un saludo.

Hola Jorge, Muchas gracias por tu valoración. ❤ Un saludo.

Hola Gabriela, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo. ❤

Hola Patricia, Muchas gracias por tu valoración. ❤ Un saludo.

Hola Cristina, Muchas gracias por tu valoración. ❤ Un saludo.

Hola Esther, Muchísimas gracias por tu valoración. ❤

Hola Marta, Muchas gracias por tu valoración. Decirte que nos dedicamos a trabajar, no a estafar a nadie. Estamos vendiendo unas sillitas que utilizamos solo para hacer patrones y fotos y pensamos que es una buena oportunidad para que la gente que lo necesite pueda adquirir una silla a buen precio. Son artículos de outlet y se indica en la ficha del producto como se venden y que pueden tener o no estas sillas. Somos una empresa pequeña y seria, estamos siempre a disposición del cliente, hay varios canales para poder contactar con nosotros por si tenéis alguna duda o no os queda claro un producto... has podido tener una mala experiencia con nosotros, pero estafadores... no, no lo somos ni lo hemos sido nuca.

Hola María, Si has tenido cualquier incidencia con uno de nuestros productos, por favor, ponte en contacto con atención al cliente en soporte@fundasbcn.com y lo resolveremos encantados. Piensa que se hace todo a mano y es posible que quede algún hilito suelto, pero no te preocupes, que lo arreglaremos. 😉 Lo que nos comentas de los cubre arnés, hasta ahora no habíamos tenido ninguna queja sobre esto, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando cositas. Y respecto a lo de la tela... nuestras fundas, tal y como se indica en la ficha del cada producto, están hechas de algodón, por lo que no son demasiado gruesas (las hacemos así para proteger la piel de bebé, evitar el exceso de sudor que provoca el tapizado original de la silla, etc...), por lo que, dependiendo del color de tu silla, si coges un color claro de funda, es normal que algo se transparente. De todas formas, como te comentaba antes, tenemos un servicio de atención al cliente que te ayudará a resolver cualquier incidencia. No dudes en ponerte en contacto con ellos. Muchas gracias. ❤ Un saludo.

Hola María, Muchas gracias por tu valoración. ❤ Un saludo.

Hola Silvia, Muchas gracias por tu valoración. El precio de nuestros productos está marcado por... la calidad del genero, una diseñadora que hace el patrón, personas que se dedican a cortar ese patrón, otras que lo cosen a mano, otras tantas que planchan y cortan hilos, otras que doblan el producto y lo meten en el packaging y las que se dedican a preparar el pedido para que lo recibas en casa. Te podemos asegurar que el escandallo de una de nuestras prendas no sale a 5-6 euros ni disponemos de toda estas personas para que fabriquen un trozo de tela... Al margen de todo esto, si te apetece venir a vernos, ver nuestras instalaciones y nuestra forma de trabajar, estaremos encantados de recibirte y resolver cualquier duda que te surja. Muchas gracias. Un saludo. ❤

Hola Marcos, Muchas gracias por tu valoración. No obligamos a nadie a comprar, se te informa de que nosotros no disponemos de todas las sillita del mercado, que las hacemos a medida para los modelo que ves en la web, que si crees que alguna de nuestras fundas puede ajustarse a tu sillita, no habría problema en gestionar una devolución si no se ajusta... De todas formas, gracias por ayudarnos a mejorar... esto nos ayuda a ser más precavidos y a partir de ahora, enviaremos también el enlace de nuestra política de devoluciones para que no hayan malos entendidos. Nuestra intención desde atención al cliente es siempre AYUDAR. Muchas gracias. Saludos.

Hola Adrián, Muchas gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo. ❤

Hola Laia, Muchas gracias por tu valoración. Recoger un artículo en Balares para que nos lo hagan llegar a nuestra oficina, supone un gasto económico muy elevado del que tendría que hacerse cargo el cliente. Intentamos hacerlo y no salió bien, por lo que decidimos que fuera el cliente el que se encargara directamente de enviarlo ya que el precio, es muchísimos más económico. Nos sabe falta que estés descontenta con esto y que en tu opinión, nos haga parecer patéticos, pero es una decisión meditada y tomada para bien del cliente, nunca en nuestro beneficio. Para cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de soporte@fundasbcn.com, nuestro chat o en el 93 101 05 83. Saludos.

Hola Sandra, Muchas gracias por tu valoración. Mil disculpas si has intentado contactar con nosotros y no lo has conseguido. Tal y como se indicaba en nuestra web, nos cogíamos unos días de descanso... Nos consta que tu paquete fue entregado el día 07/12. Si no es así, por favor, ponte en contacto con atención al cliente en soporte@fundasbcn.com Estamos unas fechas de mucho trabajo para los transportistas, días de fiesta, promociones... os pedimos por favor un poquito de paciencia a la hora de recibir vuestro paquete. Hacemos lo posible para que lo recibáis cuanto antes. Muchísimas gracias. Un saludo. ❤

Hola Guillermo, Muchas gracias por tu valoración. Tal y como se indicaba en la web, tanto en la home, como en los banners, como antes de finalizar el pedido.., así como respuestas automáticas en todos nuestros correos por si nos escribíais), nos tomamos unos merecidos días de descanso en época de navidad (del 23/12 al 01/01/2024, ambos incluidos), y todos los pedidos realizado en estos días, saldrían de nuestro almacén a partir del día 02/01/2024. Sentimos mucho el mal entendido y esperamos que estés contento con el producto. Para cualquier duda, por favor, ponte en contacto con soporte@fundasbcn.com Un saludo. ❤

Hola Carmen, Muchas gracias por tu valoración. Si has tenido algún problema con alguno de nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de solucionar cualquier incidencia. Un saludo.