El Friki Bunker

Opiniones:

Hola! En primer lugar queremos agradecerte tu comentario, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y en tu caso lamentamos enormemente que no haya sido así y tu experiencia no haya sido satisfactoria. Esto nos permite mejorar tanto a nosotros como a nuestros colaboradores, en este caso Correos. Hemos comprobado ya con correos que finalmente tu pedido está en oficina listo para recogida y esperamos que esté todo en orden. Por favor, sino es así, no dudes en ponte en contacto con nosotros. Indicar que para poder hacer el correcto seguimiento de un envío desde la página de correos, siempre se facilita el número de tracking al final de la copia del pedido. En el caso de que por cualquier causa no estuviera en tu pedido, te agradeceríamos también que nos lo indicases para revisar que ha pasado. Aunque los plazos de entrega varían entre 48 y 72, en ocasiones pueden demorarse algo más. Lamentablemente en alguna ocasión puede haber algún tipo de incidencia o incluso la pérdida del paquete. En estos casos, es el operador logístico quien nos avisa de la misma pero dependiendo del tipo de incidencia puede pasar entre 7 días hasta un mes hasta que recibimos el aviso y realizamos las gestiones tanto con nuestro cliente como con el operador logístico. Independientemente de esto, en el momento que recibimos por parte de un cliente una petición para que hagamos seguimiento de su envío (sea cual sea la causa o el tiempo transcurrido), comprobamos con el operador logístico si hay incidencia y en que estado se encuentra. En este caso concreto, en cuanto recibimos tu petición hemos reastreado el envío y, a pesar de que Correos lo ha dado por extraviado, finalmente lo pudieron localizar. De cualquier forma, indicarte que teníamos ya reservadas las uds para realizar un pedido de reemplazo en el caso de que finalmente no se hubiera localizado el pedido y siguieras interesado en el mismo. Por último, respecto a los plazos de devolución del importe, se indica siempre un plazo de 15 días para realizar el abono ya que desde que se tramita la solicitud de reembolso hasta que se hace efectiva pueden pasar hasta 7 días en las tarjetas de débito y hasta un mes en las de crédito, en función del cierre de emisión de recibos de la entidad financiera del cliente. Por ejemplo para tarjetas de crédito con liquidación a final de mes del total de las operaciones, si el abono se emite entre el 1 y 20 del mes en curso se recibe en el mismo mes y para abonos realizados entre el 21 y el último día del mes, el abono se recibe a final del siguiente mes. Nuevamente te pedidos disculpas por las molestias causadas y esperamos haber podido resolver todas tus dudas. De cualquier manera, estamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites. Esperamos poder verte de nuevo y que puedas disfrutar de nuestros productos! Muchas gracias!

¡Buenos días! Miles de gracias por dejarnos tu maravillosa reseña. Tu opinión y comentario nos impulsa cada día a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes :D ¡Estamos súper contentos de tu confianza en nosotros y de ser tu tienda friki de referencia! Un abrazote de parte de todo el equipo del Búnker ;) PD: Nos has alegrado lo que queda de año <3

¡Miles de gracias de corazón por tus maravillosas palabras! ¡¡¡Os deseamos lo mejor de lo mejor desde El Búnker y estamos contentísimos de que la réplica de Zelda haya cortado vuestra tarda de boda!!! Ya sabéis donde estamos para lo que necesitéis. ¡Un abrazote!

¡Estamos súper contentos por tan buena valoración! Agradecemos de corazón toda tu confianza en el Búnker y en todo nuestro equipo. ¡Miles de gracias a ti! Un abrazo gigante :D

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña y esperamos que disfrutes de tu pedido :D Claro a la hora de seleccionar oficina, si tienes alguna de referencia y nos la indicas en comentarios, nos ayuda mucho :) Por defecto Correos selecciona la oficina más cercana a tu código postal. ¡Un abrazote!

¡Gracias de corazón por tan tan buena valoración! Agradecemos tus palabras y estamos muy contentos de que nos recomiendes. ¡Un abrazote muy grande!

¡Muchas gracias por tu valoración! Queremos ofrecer siempre el mejor servicio y nos alegra saber que cumplimos tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo!

¡Muchísimas gracias por destacar la labor de nuestros compañeros de almacén! :D Esperamos de corazón que disfrutes de tu pedido. ¡Un abrazo!

¡Hola! ¡No te preocupes! Te agradecemos de corazón tu respuesta :) Mi compañera de atención al cliente te ha contactado por email por si quisieras un cambio o que te recojamos el producto. :) ¡Un abrazo y buen finde!

¡Gracias de corazón por tu pedazo reseña! Estamos súper contentos de que tu experiencia haya sido tan tan buena con nosotros. Muchísimas por toda la confianza depositada en todo el equipo y en nuestra compi Sonia de atención al cliente. ¡Un abrazote fuertísimo!

¡Miles de gracias de corazón por tu maravilloso comentario! Si necesitas cualquier cosa ya sabes donde encontrarnos :D Un abrazote.

¡Hola buenos días! Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. 😍​ ¡Gracias por confiar en nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva! ¡Te esperamos a la próxima!

¡Hola buenos días! Miles de gracias por dejarnos tu valoración y destacar todo el trabajo del Búnker. ¡Un abrazo y qué pases buen día! Gracias a ti de todo corazón 🥰

¡Hola! Agradecemos de corazón tu reseña y destacar todo el trabajo del equipo del Búnker 🙈 ¡Qué tengas una buena semana! Un abrazote.

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Un abrazote muy fuerte y miles de gracias por tu confianza.

¡Muchísimas gracias por ese 10! Te agradecemos de corazón tu sugerencia y haremos todo lo posible por seguir mejorando :D ¡Nos has alegrado el año y lo acabamos de empezar! Un abrazote.

¡Hola! Muchísimas gracias por destacar el trabajo de todo el equipo del Búnker :D ¡Un abrazote! PD: Disfruta de ese pedazo funko y de la piruleta

¡Agradecemos un montón tu comentario, nos alegra escucharlo! Un abrazo y esperamos que disfrutes de tu pedido ;D

¡Muchísimas gracias por dejarnos tan buena reseña! Te agradecemos toda la confianza y te esperamos con los brazos abiertos a la próxima :D ¡Un abrazote!

¡Muchísimas gracias por tan buena valoración! Estamos súper contentos de tu comentario. Tendremos en cuenta el tema de mejorar cada vez más los envíos :) ¡Un saludo!