Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.
Servicio de atención al cliente, PESIMOS!
Compré por equivocación, he mandado mensajes en su página web, he puesto que me llamen…. Y nadie se ha puesto en contacto conmigo para la cancelación. El paquete dice que lleva 3 días en reparto. No he recibido nada. Llame al teléfono 865 617 080. Me dijeron que se encargarían de la cancelación y se pondrían en contacto conmigo…. Pues nada! Nadie me dice nada…
Horribles!
Cambié la dirección, por si no entregaban a en casa. Porque estamos en casa ! Pero en el banco me lo quitaron a la primera….
Buena atención al cliente y productos. Sólo mejoraría los envíos , no hay ganancia en tiempo entre enviarlo a casa o recogerlo en tienda.
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28 ago 2024
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hace 10 días
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Muy buena
Fui cliente durante muchos años al comienzo de. SOEL. Con. Carrasco y Juan Antonio a la cabeza funcionais muy bien. un saludo..
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hace 2 días
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hace 7 días
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Todo correcto. Pedi un articulo online y lo recogi en una tienda fisica de Fersay.
Sin problemas
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hace 2 días
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31 ago 2024
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Rosca oster
Entrega en el tiempo indicado, la rosca perfecta para la oster OBL234X-01
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2 sept 2024
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1 sept 2024
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Garaiz, ondo embalatuta eta aurretiaz deituta telefonoz.
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2 sept 2024
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hace 3 días
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PLAZO DE ENTREGA EXCESIVO
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hace 2 días
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hace 7 días
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Magnífica atencion
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hace 2 días
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hace 3 días
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hace 2 días
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hace 6 días
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hace 2 días
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hace 12 días
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hace 2 días
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25 ago 2024
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26 ago 2024
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17 ago 2024
Opinión verificada
Se consiguen repuestos de electrodomésticos a buen precio, todo bien detallado y con las referencias originales.
Además envían a Canarias, cosa muy rara en empresas de la Península, se agradece mucho.
Aun no he recibido el pedido y no hay ningún sitio en la web donde poder consultar el estado del pedido y hacer un seguimiento del mismo, tampoco me ha llegado por mail ni al teléfono el numero de seguimiento.
Han pasado 10 días y aun no sé donde se encuentra el pedido. Contactaré de manera tradicional con la empresa para poder tener noticias.
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26 ago 2024
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18 ago 2024
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Facilidad de identificación del repuesto.
Podría venir mejor empaquetado, ya que asomaba parte del repuesto, fuera del embalaje.
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26 ago 2024
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2 ago 2024
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Los gastos de envío un poco altos
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2 ago 2024
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27 jul 2024
Opinión verificada
Bien pero lentos en la entrega.
Mas rapidez en la entrega.
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29 jul 2024
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6 ago 2024
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7 ago 2024
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27 jul 2024
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29 jul 2024
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24 jul 2024
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24 jul 2024
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17 jul 2024
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Buen servicio y buenas referencias en la web; fácil de buscar repuestos