Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.
Servicio de atención al cliente, PESIMOS!
Compré por equivocación, he mandado mensajes en su página web, he puesto que me llamen…. Y nadie se ha puesto en contacto conmigo para la cancelación. El paquete dice que lleva 3 días en reparto. No he recibido nada. Llame al teléfono 865 617 080. Me dijeron que se encargarían de la cancelación y se pondrían en contacto conmigo…. Pues nada! Nadie me dice nada…
Horribles!
Cambié la dirección, por si no entregaban a en casa. Porque estamos en casa ! Pero en el banco me lo quitaron a la primera….
After a long search, the Fersay website was the only one I could FIND AND VERIFY the part I needed. I ordered the part late on Friday, it was despatched on Monday, and I received it and fitted it on Wednesday.
The only very minor criticism I have is that the pre-order information told me it would be sent by Correos Express at cost of Euro 5.50, but it was actually sent by GLS at cost of Euro 19.90.
GLS were also excellent.
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26 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
27 ago 2024
Opinión verificada
El artículo es tal como se describe.
Y el envío ha sido en el tiempo indicado.
La única pega ha sido que una de las "patas" del motor ha roto la caja del embalaje y sobresalía ligeramente, aunque no ha sufrido ningún daño.
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28 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 11 días
Opinión verificada
Compatible con la New Pol 10JEMET7
Mi lavadora es la New Pol 10JEMET7 y lleva los amortiguadores originales con código 47001197. Estos de Fersay son compatibles. Solo tuve que quitar los tubos blancos del orificio de cada uno de ellos.
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Respuesta de fersay.com
hace 2 días
Muchas gracias por confiar en nosotros !
27 ago 2024
Opinión verificada
Continua comunicacion, para el seguimiento del pedido. Entrega en tiempo previsible. Lo unico.me hubiera gustado saber el dia exacto de entrega, desde el principio, para no estar pendiente.
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28 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
22 ago 2024
Opinión verificada
De siempre yo he comprado directo y a través de delegado, pero ahora con el pedido último imposible ser más eficaz, lo poco que tenga que comprar se dónde comprarlo FERSAY
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26 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
3 sept 2024
Opinión verificada
Todo perfecto.
Necesitaba un recambio para una batidora de mano y lo encontré en FerSay a buen precio. El envío fue mi rápido y estoy muy contento con la compra.
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3 sept 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
27 ago 2024
Opinión verificada
Buena atención al cliente y productos.`
Buena atención al cliente y productos. Sólo mejoraría los envíos , no hay ganancia en tiempo entre enviarlo a casa o recogerlo en tienda.
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28 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 10 días
Opinión verificada
Muy buena
Fui cliente durante muchos años al comienzo de. SOEL. Con. Carrasco y Juan Antonio a la cabeza funcionais muy bien. un saludo..
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hace 2 días
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 7 días
Opinión verificada
Todo correcto. Pedi un articulo online y lo recogi en una tienda fisica de Fersay.
Sin problemas
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hace 2 días
Muchas gracias por confiar en nosotros !
23 ago 2024
Opinión verificada
Super rápida la entrega. Quizás restarían una estrella x excesos en el embalaje.
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26 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
31 ago 2024
Opinión verificada
Rosca oster
Entrega en el tiempo indicado, la rosca perfecta para la oster OBL234X-01
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2 sept 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
29 ago 2024
Opinión verificada
Rapidez y facilidad
El envío fue muy rápido y fue muy fácil encontrar el producto en su web.
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Respuesta de fersay.com
29 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
20 ago 2024
Opinión verificada
Llegó antes de lo previsto y el producto conforme a lo solicitado
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26 ago 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
4 sept 2024
Opinión verificada
Muy contenta con la compra, lo recomiendo.
Buen trato al cliente
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5 sept 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 5 días
Opinión verificada
Buenos artículos y bien de precio.
Gran selección de artículos a precios excelentes.
Envío rápido.
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hace 2 días
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 6 días
Opinión verificada
La resolución con un error que tuve al realizar un pedido.
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hace 2 días
Muchas gracias por confiar en nosotros !
1 sept 2024
Opinión verificada
Garaiz, ondo embalatuta eta aurretiaz deituta telefonoz.
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2 sept 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !
hace 9 días
Opinión verificada
realice el pedido duplicado y me avisaron del error