Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.
Servicio de atención al cliente, PESIMOS!
Compré por equivocación, he mandado mensajes en su página web, he puesto que me llamen…. Y nadie se ha puesto en contacto conmigo para la cancelación. El paquete dice que lleva 3 días en reparto. No he recibido nada. Llame al teléfono 865 617 080. Me dijeron que se encargarían de la cancelación y se pondrían en contacto conmigo…. Pues nada! Nadie me dice nada…
Horribles!
Cambié la dirección, por si no entregaban a en casa. Porque estamos en casa ! Pero en el banco me lo quitaron a la primera….
Buena experiencia de compra, proceso sencillo aunque en un principio llegué a pensar que la web no estaba optimizada ya que a pesar de guardar los datos personales no se volvían a mostrar y a la hora del proceso de pago con Paypal no me aparecía la web para conectarme a dicha plataforma y autorizar el mismo (por este motivo no le doy 5 estrellas ya que tuve que cambiar de navegador para poder efectuar correctamente la compra). Respecto al proceso decir que el pedido me llegó en perfecto estado y en menos de 24 horas desde que lo realicé. También más barato respecto a otros sitios web (incluyendo los portes). En un futuro, cuando lo necesite y si tienen el producto que necesario para sustituir, mi primera opción será revisar FerSay.
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Respuesta de fersay.com
2 nov 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros ! Revisaremos la web con el proceso del pago por Paypal.
Como vendedores un 10, pero la agencia de transportes deja mucho que desear, me llegó un mensaje que habían venido y el negocio estaba cerrado cuando es una casa. Lo entregaron en un punto de recogida cuando pagué un extra para que lo mandaran al domicilio.
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Respuesta de fersay.com
13 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
Hablaremos con la agencia para subsanar este tipo de incidencias.
Un saludo !!!
Buenos precios en repuestos. A mejorar tiempos de entrega en punto de recogida. Pedido hecho el Domingo 28/04, entregado en Málaga por GLS el Viernes 03/05. Aún teniendo en cuenta el Domingo y festivo del día 01/05, creo que es mejorable. Gracias.
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Respuesta de fersay.com
6 may 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
15 abr 2024
Opinión verificada
He podido encontrar el recambio que necesitaba aún precio correcto. También ha sido importante las alternativas del punto de recogida y el precio del envío.
Gracias
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Respuesta de fersay.com
15 abr 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
22 sept 2023
Opinión verificada
Correct product
After some help by the customer service, the package arrived. Delivery was a bit long, but product is good.
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Respuesta de fersay.com
27 sept 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros !
14 may 2024
Opinión verificada
La pieza que pedí llegó bien y en buenas condiciones, si necesito algo más no dudaré en confiar en ellos
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Respuesta de fersay.com
15 may 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
21 feb 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Gastos de envío algo caros para pedidos pequeños, pero tienen de todo y envío inmediato.
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Respuesta de fersay.com
22 feb 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
22 oct 2023
Opinión verificada
Encontré el repuesto que buscaba, aunque el precio era un poco elevado. Envio rápido y sin incidencias.
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Respuesta de fersay.com
23 oct 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros !
13 nov 2023
Opinión verificada
Genial excepto q el transportista llamo a la puerta y antes de abrirla ya lo había tirado al jardín
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Respuesta de fersay.com
17 nov 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros !
22 ene 2024
Opinión verificada
Entrega en el plazo señalado, bien, y también bien gestionar mi ausencia en el momento de la entrega
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Respuesta de fersay.com
24 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
9 ene 2024
Opinión verificada
Llegó el dia respetado aunque he encontrado en falta los tornillos y topes para su colocación.
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Respuesta de fersay.com
18 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
19 nov 2023
Opinión verificada
Si los anillos de goma están en la fotografía de la resistencia, deberían venir con el pedido.
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Respuesta de fersay.com
23 nov 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros !
1 mar 2024
Opinión verificada
La verdad me a gustado comprar aquí buen servicio y rápido Gracias .
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Respuesta de fersay.com
1 mar 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
3 oct 2023
Opinión verificada
el producto se recibio en perfectas condiciones y rapido,todo bien
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Respuesta de fersay.com
4 oct 2023
Muchas gracias por confiar en nosotros !
11 ene 2024
Opinión verificada
Por parte de la empresa de transporte muy mal servicio
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Respuesta de fersay.com
18 ene 2024
Muchas gracias por confiar en nosotros !!
Mejoraremos el transporte.
17 nov 2023
Opinión verificada
Muy buena atención telefónica, rapidez en la gestión.