ferreteriaibermadrid.esValoraciones:
325 valoraciones en los últimos 12 meses496 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
18 mar 2024
Opinión verificada
Estoy muy contento de haber conocido está tienda de ferretería y bricolaje porque todo ha ido de maravilla en todo sentido. Envío muy rápido, en mi caso preferí recogerlo en la tienda personalmente, personal muy amable, te avisan que el pedido ya está listo para recoger, etc.
Sin duda lo recomiendo, tienen precios muy competitivos con las grandes plataformas.
Sin duda volveré a comprar.
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Valoración negativa más relevante
23 jun 2024
Opinión verificada
Tenía michas dudas en la valoración , porque el envío fue rápido , me congestión rápido en las dudas que tuve ,y aunque Seur no se porto bien en la entrega ellos lo hicieron bien. Pero mis 3 estrellas son por el embalaje , compré dos cutters y varias cuchillas de recambio y literalmente los tiraron dentro de una caja muy grande sin protección. Todos sabemos cómo son los transportes y meter productos sueltos haciendo sonajero rozando entre ellos sabemos lo que significa . No me gusta gastarme 100€ en dos cutters caros y que vengan sueltos en una caja enorme dando golpes y marcándose unos contra otros. Eso es tener poco cariño a lo que vendes. La caja estaba muy bien y era dura , pero meter así los productos me pareció muy mal.
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Opiniones sobre ferreteriaibermadrid.es
28 ago 2024
Opinión verificada
Genial, buen precio en pack del juego.
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hace 2 días
Gracias José Manuel por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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12 ago 2024
Opinión verificada
CORRECTO
los cupones de descuento, que cada uno los gastara cuando quisiera sin un precio minimo de compra
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12 ago 2024
Gracias Isaac por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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6 ago 2024
Opinión verificada
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7 ago 2024
Gracias M.Cintas por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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17 jul 2024
Opinión verificada
Los mejores precios en juegos de mesa.
En cuanto a juegos de mesa que es lo que he comprado:
Los mejores precios y buen servicio, la única pega es que no tienen stock por lo que suelen tardar en tener los productos, pero como tengo juegos de sobra, no me corren prisa y les sigo comprando.
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19 jul 2024
Gracias Pedro Angel por su valoración. Sí disponemos de stock en tienda física de algunos juegos pero no del 100% de la oferta que tenemos en la web, básicamente por falta de espacio. Es por ello que los tenemos en almacenes donde nos llega la mercancía en márgenes muy cortos de tiempo para poder servir nuestros pedidos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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15 jul 2024
Opinión verificada
Bien el producto, algo complicada la comunicación y recogida pero sin mayores problemas.
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15 jul 2024
Gracias Jorge por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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20 jun 2024
Opinión verificada
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21 jun 2024
Gracias Antonio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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10 jun 2024
Opinión verificada
Trato agradable y producto correcto pero...deberían de respetar el horario de atención al público.
Trato agradable y producto correcto pero...deberían de respetar el horario de atención al público.
En dos ocasiones he ido a por un pedido y en ambos casos tenían cerrado. El horario es hasta las 20 h y cierran antes para salir a esta hora. En este caso deberían de poner en el horario el cierre un poco antes para evitar que le pase a los clientes lo que me a mi.
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11 jun 2024
Gracias Blanca por su valoración. Lamentamos que nuestra persiana estuviera bajada en el horario en que vino a tienda. A pesar de ello se le atendió y pudo llevarse sus pedidos en ambos casos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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27 may 2024
Opinión verificada
Fue todo tal y como ponía en la página web, salvo el plazo de entrega, que tardó 10 días en llegarme el pedido. Pero me llegó bien y sin contratiempos. Las veces que llamé por teléfono para preguntar por él, me atendieron muy bien
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27 may 2024
Gracias Jaione por su valoración. Siempre intentamos que nuestros pedidos se entreguen dentro del plazo esperado y en aquellos casos en los que no es posible, intentamos que nuestros clientes puedan tener la información necesaria para decidir acerca de su pedido. Nos complace saber que a pesar del retraso su experiencia con la compra fue satisfactoria. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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6 jun 2024
Opinión verificada
Confianza
La rapidez en la gestión y reenvío de una tumbona que llegó rota
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7 jun 2024
Gracias Miguel por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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12 jun 2024
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13 jun 2024
Gracias José por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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12 jun 2024
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12 jun 2024
Gracias Juan José por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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11 jun 2024
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12 jun 2024
Gracias Juan Antonio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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4 jun 2024
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4 jun 2024
Gracias Beatriz María por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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29 may 2024
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29 may 2024
Gracias Jose Antonio por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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21 dic 2023
Opinión verificada
Buen servicio, pero la pagina es algo engañosa. Cuando añades un producto a la cesta te pone envio gratis. Al pagar te dice recogida en tienda gratis o envio 5,95e. Solo si te vas a la politica de envios te dice gratis a partir de 100e. No deberia poner directamente envio gratis.
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22 dic 2023
Gracias Bernardo por su valoración. En la web dispone de varios puntos de información sobre la política de envíos, entre ellos un banner en la página de inicio donde explica las condiciones para la promoción de envío gratuito. Lamentamos que no le resultara totalmente claro y tendremos en cuenta su opinión para la mejora del formato. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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21 dic 2023
Opinión verificada
Deberían plantearse su acuerdo con SEUR. No avisan ni llaman para la entrega, y al primer intento fallido, sin llamar, hay que ir a un punto de recogida. Si el envío fuera gratuito no diría nada, pero si lo pago yo preferiría un mejor servicio.
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21 dic 2023
Gracias Germán por su valoración. Siempre intentamos que nuestros envíos se entreguen correctamente, si bien es cierto que en el momento el paquete está en manos del transportista no podemos controlar que llamen a los teléfonos de contacto que facilitamos en las etiquetas de envío. No obstante, trasladamos su incidencia a la unidad de reparto responsable para que analicen lo sucedido. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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28 oct 2023
Opinión verificada
Bien, según esperaba
Todo según lo descrito. Le doy 4 estrellas y no 5 estrellas por el pequeño detalle de no haber información de cuando sale el paquete ni código de envío. Pero en general todo bien.
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30 oct 2023
Gracias Pascual por su valoración. Normalmente nuestros pedidos se actualizan para tener informados a nuestros clientes del estado del mismo y que puedan realizar el seguimiento del envío en la web del transportista. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos. Así como promociones para envíos gratuitos.
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9 abr 2024
Opinión verificada
Creo que lo mejor fue el precio lo menos bueno que tardaron en empezar a procesar el pedido
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12 abr 2024
Gracias Jesús por su valoración. En este caso, la demora en la entrega de envío fue debida a causas ajenas a nosotros, pues el envío salió de nuestras instalaciones en el plazo previsto pero Seur no lo entregó hasta varios días más tarde, por lo que procedemos a reclamar la demora para evitar que se incumplan los plazos acordados. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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11 mar 2024
Opinión verificada
Ha sido un servicio correcto y efectivo
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12 mar 2024
Gracias Cristina por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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1 feb 2024
Opinión verificada
La rapidez en servir el pedido
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1 feb 2024
Gracias Joaquín por su valoración. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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