ferreteriaibermadrid.esValoraciones:
325 valoraciones en los últimos 12 meses496 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
18 mar 2024
Opinión verificada
Estoy muy contento de haber conocido está tienda de ferretería y bricolaje porque todo ha ido de maravilla en todo sentido. Envío muy rápido, en mi caso preferí recogerlo en la tienda personalmente, personal muy amable, te avisan que el pedido ya está listo para recoger, etc.
Sin duda lo recomiendo, tienen precios muy competitivos con las grandes plataformas.
Sin duda volveré a comprar.
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Valoración negativa más relevante
23 jun 2024
Opinión verificada
Tenía michas dudas en la valoración , porque el envío fue rápido , me congestión rápido en las dudas que tuve ,y aunque Seur no se porto bien en la entrega ellos lo hicieron bien. Pero mis 3 estrellas son por el embalaje , compré dos cutters y varias cuchillas de recambio y literalmente los tiraron dentro de una caja muy grande sin protección. Todos sabemos cómo son los transportes y meter productos sueltos haciendo sonajero rozando entre ellos sabemos lo que significa . No me gusta gastarme 100€ en dos cutters caros y que vengan sueltos en una caja enorme dando golpes y marcándose unos contra otros. Eso es tener poco cariño a lo que vendes. La caja estaba muy bien y era dura , pero meter así los productos me pareció muy mal.
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Opiniones sobre ferreteriaibermadrid.es
hace 2 días
En comprobación
No hay mucho que decir que no haya dicho. Compre algo que teníais pero después resultaba que no y tenía que esperar una semana a que lo tuvierais. Lo conseguisteis antes pero SEUR no lo entrego el viernes, ni el lunes y hoy martes a saber si llegará... lo podría haber comprado en otro sitio o haberme acercado en persona. Mis planes echados a perder tanto por el teletrabajo (2 días perdidos) como por el fin de semana que pensaba que lo ibamos a poder usar. Primera experiencia y mala por desgracia.
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18 ago 2024
Opinión verificada
Venden discos de amoladora vencidos hace mas de 1 año
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
hace 2 días
Gracias Rafael por su valoración. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en tiempo y forma adecuados, pero alguna vez se nos escapa alguna fecha de caducidad que nos ha pasado desapercibida. Usted nos lo comunicó y tan pronto lo puso en nuestro conocimiento procedimos a darle diversas opciones y aplicamos la solución que usted eligió como la más adecuada a su caso. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionar. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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11 mar 2024
Opinión verificada
Envio muy lento por parte de la tienda. Seur cumplió los plazos entregandolo de un día para otro
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
15 mar 2024
Tomamos nota también, por supuesto, para la mejora de nuestro equipo de almacén y preparación de pedidos. Lamentamos las molestias ocasionadas
22 abr 2024
Opinión verificada
Habiendo pasado más de una semana, no he recibido todavía el paquete.
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
23 abr 2024
Gracias Sandra por su valoración. Tenemos su envío reclamado a la agencia de transportes, pues consta en tránsito desde hace días sin actualizaciones. En caso de que nos confirmen que se ha extraviado procederemos a realizar un nuevo envío o al reembolso del pedido. Siempre procuramos que nuestros pedidos lleguen en tiempo y forma adecuados, pero una vez el envío está en manos de Seur, pueden ocurrir incidencias externas a nosotros, como ha sido el caso de este pedido. En cuanto tengamos información se la trasladaremos. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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15 ene 2024
Opinión verificada
Mal
Pedi 8 rejillas, 6 eran el modelo que pedi y 2 dos de otro modelo.
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Respuesta de ferreteriaibermadrid.es
16 ene 2024
Gracias Elias por su valoración. Lamentamos que haya recibido por error dos modelos distintos de rejillas. En estos casos, siempre estamos dispuestos a solventar cualquier fallo que pueda suceder y ofrecer la mejor solución para nuestros clientes. No dude en contactar con nosotros para poder gestionar su caso. Estamos disponibles para cualquier duda que tenga y le invitamos a seguirnos en nuestras redes donde podrá encontrar nuestras novedades y ofertas de nuestros productos.
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