Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.
COMETEN ELLOS EL ERROR Y LO PAGA EL CLIENTE.
Recibo un producto ortopédico defectuoso, doy aviso el mismo día y les indico la necesidad de que me envíen el correcto urgentemente. Me indican que recibiré el articulo el lunes siguiente. Luego me indican que no, que lo recibiré el martes. Les informo que el miércoles entro al quirofano, que no me fallen. Me juran y perjuran que lo tendré el martes... NO LO RECIBO. Llamo el mismo martes y me dicen que tienen el artículo pero que no me llegará hasta el día siguiente. Les pido que me lo envíen con otro medio de transporte urgente, que desde San Sebastián de los Reyes hasta Rivas-Vaciamadrid son 45 minutos... NADA. NO. IMPOSIBLE.FIN.
Confirman el pedido y yo al ver q no llegaba les llame a ver que pasaba. Me anularon el pedido porque "no habia stock" sin avisar y los dias pasando...Me reembolsaron el total , pero me hicieron perder mucho tiempo.
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6 sept 2024
Opinión verificada
Solicito unas medias y mandan otras
Solicito unas edias concretas, ORBALAST.
Me remiten factura como Orbalast pero son otras, q son diferentes y sin avisar por si no me interesara
Cliente de Farmasky desde hace 7 años, nunca ha habido ningún error en el
pedido. En una ocasión en que no había uno de los items, me telefonearon para acordar otro producto. En Farmasky percibo no sólo profesionalidad, sino también amabilidad.
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22 jul 2024
Opinión verificada
Las experiencias que he tenido, hasta ahora, han sido muy favorables. Si he tenido algún problemilla con algún producto, enseguida me lo han solucionado. Llevo mucho tiempo confiando en ellos.
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31 jul 2024
Opinión verificada
LO RECOMIENDO PLENAMENTE, SOY CLIENTA DE HACE AÑOS Y NUNCA ME HAN DEFRAUDADO.
EMBALAJE CORRECTO, ENVÍO, TRATO AL CLIENTE, AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS, ETC.
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16 ago 2024
Opinión verificada
Han subido bastante los precios con respecto a otras web de parafarmacia.
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1 ago 2024
Opinión verificada
LA CONFIANZA Y TRANQUILIDAD QUE TRANSMITÍS. SOY CLIENTA DESDE HACE AÑOS.
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6 ago 2024
Opinión verificada
Servicio rápido y diseño web muy sencillo y visual. Precios normales
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17 ago 2024
Opinión verificada
Buenos precios
Siempre que pido aquí es por sus precios bajos y por su rápido envío
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27 jul 2024
Opinión verificada
Muy bien envasado,pero me gustaría que fuera más rápida la entrega
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4 ago 2024
Opinión verificada
Poner ofertas de lo que compró,para las próximas compras
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29 jul 2024
Opinión verificada
La web es muy intuitiva y el servicio rapido y eficaz