Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
He pagado hace un mes mi pedido y sigo sin recibir el envío ni una buena respuesta por parte de la empresa que tampoco atiende el tfno no responden mensajes a tiempo lo q han conseguido es q mi garantía de reclamación a finalizado......ahora que es el paso q debo de dar? Poner una reclamación en consumidores? De vergüenza......47€ q no se dónde están.
El producto está muy bien hecho, con múltiples combinaciones de acabados y una buena comunicación de atención al cliente. Un sugerencia, los tiempos de envío. Este se retrasó por acumulación de pedidos, pero al preguntar fui informando con rapidez.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchas gracias por tu comprensión en los plazos de entrega y nos sentimos muy felices de saber que estás muy contento con tu compra!!
18 may 2024
Opinión verificada
Muy buena calidad
Me ha gustado mucho la calidad del producto, el acabado y el cuidado en el empaquetado.
No me gustó el tiempo de fabricación superando por mucho lo estimado sin previo aviso o disculpa.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 jul 2024
Lamentamos el retraso... servimos cientos de pedidos fabricados todos a mano y en temporada alta a veces tardamos un poco más... Nos alegramos de que estés contento con el resultado!
10 may 2024
Opinión verificada
Muy recomendable
He comprado de nuevo en Espuma a medida. El motivo es por su calidad, buen precio, rapidez y trato al cliente. Esta vez ha sido una almohada triafill y el resultado es excelente.
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Respuesta de espumaamedida.com
13 may 2024
Qué bien, nos alegramos mucho!!! Gracias por valorarnos!
9 mar 2024
Opinión verificada
Entrega muy rápida y calidad excelente
Los cojines que pedí están muy bien hechos y la espuma que llevan da una impresión de muy buena calidad. La tela tiene muy buen aspecto y es muy agradable al tocarla.
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Respuesta de espumaamedida.com
13 mar 2024
Nos alegramos mucho de que estés feliz con tu compra!
4 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto
Las espumas llegaron con las medidas perfectas y son de buena calidad, la firmeza es perfecta. Bien embaladas. La atención al cliente es rápida. Sin duda recomiendo.
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Respuesta de espumaamedida.com
19 dic 2023
Podrías dejar tu reseña también en Google?
Nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
Muchas gracias!!
23 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad de materiales y a un precio bastante ajustado, es ideal para cojines que se salen de las medidas estandart, como sofás de obra por ejemplo
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
¡Súper!
Trabajamos con los mejores materiales y ya verás que te durará como nuevo durante mucho tiempo!!
Gracias por tu comentario!!!
5 may 2024
Opinión verificada
Tiene. que cuidar un poco más la calidad, que ha resultado algo inferior, en acabado, en comparación con otros encargos que he realizado en el pasado.
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Respuesta de espumaamedida.com
6 may 2024
Hola! Si no estás conforme con nuestra calidad tal vez haya habido algún problema... ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que puedan valorar. La excelente calidad de nuestros productos nos define por lo que debe haber habido algún problema...
Gracias por dejarnos tu opinión!
2do pedido con ellos y estamos encantados con el servicio prestado
Buen producto y buena la atención tanto telefónica como vía mail
Recomendado 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Que bien! Gracias por compartir!!
28 nov 2023
Opinión verificada
Buena calidad, las medidas estaban bien. El transporte un poco a tardado pero era algo puntual según me indicaron.
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Respuesta de espumaamedida.com
4 dic 2023
Estamos encantados de que te gusten nuestros productos.
¡Muchas gracias!
19 nov 2023
Opinión verificada
Nos ha gustado el trato y la profesionalidad.
Nos ha gustado el trato, la atención y la profesionalidad para realizar un prototipo. El resultado excelente.
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Respuesta de espumaamedida.com
23 nov 2023
¡Perfecto! Así nos gusta, siempre haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. ¡¡¡Gracias!!!
7 may 2024
Opinión verificada
Primera vez que les compro y estoy muy satisfecha
La web muy intuitiva, la atención telefónica muy amable, el envío centro de los plazos, ha estado genial.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 may 2024
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!! Gracias por hacérnosolo saber!!
26 nov 2023
Opinión verificada
El pedido rápido , envío rápido y la mercancía excelente. Acabo de repetir y he realizado otra compra
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
Podrías dejar tu reseña también en Google? nos ayudaría mucho! Aquí tienes el link: https://g.page/espumaamedida
26 sept 2023
Opinión verificada
El acabado y la calidad en relación al precio, me parece estupendo. Ha superado mis espectativas.
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Respuesta de espumaamedida.com
29 sept 2023
¡Gracias por su comentario, estamos encantados de haber superado sus expectativas!
Ha sido un placer!!
16 abr 2024
Opinión verificada
Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Cuánto nos alegramos de que estés satisfecho!! Que el cliente esté contento con su compra es nuestra mayor motivación!
Gracias por compartir!!
27 nov 2023
Opinión verificada
Servei impecable. Ens va arribar tot tal i com ho vam demanar. Productes de molt bona qualitat.
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Respuesta de espumaamedida.com
27 nov 2023
¡Nos alegramos muchísimo!! ¡Gracias por tu comentario!
22 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Hola Lorenzo, gracias por valorarnos! Nuestro sistema envia de forma automática un email en el momento en que nuestro pedido sale de nuestras instalaciones... Tal vez se habrá quedado en la bandeja de Spam....
17 may 2024
Opinión verificada
Muy amables. Me equivoque con las medidas y me lo arreglaron en sus instalaciones al momento.