Trotec tienda online España

Valoraciones:

ahora que ya tengo la devolucion ya puedo valorar la tienda ,el producto y atención al cliente ---producto correcto ,materiales normales y poco fiables --la tienda variedad de productos a buenos precios pero es aconsejable por un poco más comprar marcas reconocidas pues aunque den problemas lo solucionan bastante rápido ---servicio de atención al cliente bien te contestan rápido te dicen con buenas palabras que lo van a solucionar pero te das cuenta que no es así ,han tardado 30 días desde que compré el producto defectuoso y lo devolví hasta el reintegro, sí , 30 días es una auntentica locura pues otras marcas menos conocidas para no perder clientes aceleran éstas cuestiones en definitiva mi experiencia con trotec es muy negativa y he tenido que recurrir a la garantia de trusted shops y abrir una disputa con paypal para que hicieran presión y me devolvieran lo que me corresponde.Lo siento pero no volvere a comprar en ésta tienda y por su puesto no os voy a recomendaros a nadie. un saludo de las malas experiencias se aprende

No hacen envios a Canarias, tampoco no hay un aviso cuando haces el pedido y en cima la Provincia Tenerife estar en la lista de envios de la pagina de pedidos...muy mal

Después de 15 días no he recibido el producto ni se cuando lo recibiré

A aún no entrega

Muy bien la página web, ningún problema para hacer el pago (un punto más a favor, PAYPAL porque puedes pagar en 3 veces), genial el seguimiento y la empresa de paquetería. Un poco caro lus gastos de envío.

Información detallada y tremendamente rápida. Un servicio de 10. Todo muy profesional y eficiente. Lo recomiendo.

Buscando deshumidificador, encontré esta empresa. Donde te dan un curso sobre sistemas deshumidificadores y gratuito... Con todo lo aprendido busqué por otras marcas, pero al final me decidí por ellos. Nunca mejor elección. Funciona tal y como se espera y mantiene la humedad donde uno quiere. Comprobado con higrómetro externo e independiente del de el aparato.

La calidad del producto es sobresaliente por el precio. Pero el envío lento dado los parámetros actuales lo ideal sería entre 3 y 5 días tardaron 7 días lo digo como crítica constructiva.

Todo bien, pero es imposible hacer el seguimiento del pedido ni desde el enlace ni imtentándolo entrando por la página web. Aún así me parece un servicio bueno.

Muy buena experiencia El artículo ha llegado muy pronto, bien embalado y en perfecto estado El encargado de la entrega muy amable y servicial Todo estupendo

La rápida solución al problema, puesto que no había stock del producto y han realizado la devolución del importe pagado con prontitud.

Servicio de entrega en el tiempo establecido y la calidad de los productos.Faltan recambios o complementos para algunas máquinas.

Me gusta lo fácil que ha sido comprar. He comprado una sierra cazadora y aunque sólo la he probado se ve buena y robusta

Hice una consulta y enseguida me contestaron. Posteriormente realicé la compra y todo correcto y en el plazo estipulado.

Todo muy bien excepto el envío tardo demasiado, hoy en día hay medidas para tener un envío rápido y eficaz sin esperas.

La información detallada de los productos, tanto técnica como estética. Y sus utilidades, por supuesto.

La pagina web funciona bien, la información es suficiente y el plazo de entrega fue razonable.

Manual de instrucciones en castellano. Explicitar un poco más las respuestas. Gracias