Envío Médical

Opiniones:

Lamentable todo: compré un lote de apósitos para las curas de un intervención quirúrgica, me los cobraron rapidamente y llevo una semana esperando el envío, cuando iba a llegar en 23/48 horas. Y lo peor es que no me han respondido al correo electrónico que les he enviado, ni al WhatsApp de atención al cliente, que no han leído siquiera, ni al teléfono. Y sigo sin saber nada de ellos y de los apósitos. Mejor no compréis aquí.

No creo que la culpa sea de Medical, si no de la empresa de trasporte Tipsa, según ellos, vinieron dos días diferentes, en los que yo estaba en casa, y me llamaron para verificar dirección y que no pudieron entregar porque no había nadie( estaba en casa) , verificamos que los datos eran correctos y que pasarían al día siguiente, estuve esperando todo el día , y no vino nadie… Al día siguiente me lo trajeron y la caja estaba toda rota, gracias que no se salió nada, y el chico dijo que había estado bailando de un lado a otro y que se lo dieron así… en fin Lo que compré muy bien, cuando vuelva a pedir, espero que hayan cambiado de empresa

Es mi primera compra a esta empresa y será la ultima por la mala atención de la mujer que me atendió por teléfono 2 veces muy maleducada y además no tiene nombre ni apellidos y dice que hace lo que le da la gana y habla como le da la gana y el idioma que le da la gana . Yo hablo 5 idiomas correctamente y entiendo 20 idiomas . y procuro hablar el idioma del pais que estoy . e mandado un correo de reclamación a la direcion de esa empresa pero seguro que esa mujer lo destruyo es muy importante que el gefe sepa lo que esta pasando con los clientes. un saludo J.Bermudez

Fue una experiencia agradable. El envío se realizó muy rápido y el equipo estaba en buen estado, pero al no venir el glucometro con las tiras reactivas, les pregunté por Whatsapp que cómo las podía comprar, y se demoraron días en contestarme. Debe ser porque no esperaban ese tipo de pregunta, pero como no estoy en España, y quería el dispositivo para mi mamá, tenía esa duda, y no me quedé satisfecho con la aclaración. Podían haberme explicado más rápido y mejor, para orientar a mi mamá.

Hice el pedido el sabado 16-12-23 pero entiendo vieron el pedido el lunes 18-12 y como decía 48h, esperava el miercoles. El jueves llamé y me dijeron…. “Es que de los 2 artículos pedidos, uno no lo tenemos en color negro”. Y le dije, vale en otro color, y luego si llegó muy rápido, al día siguiente, el viernes. Pero…….. i si no llamo??? nadie me decía nada. Esto lo veo como un fallo “grande” y por eso he puesto un 2. Deberían llamar ustedes, y antes.

Fatal, ordene mi pedido hace mas de una semana y no me lo envian. La preparación aún esta en curso. Llamo y no responden, les mando whatsapp donde indican en su web y tampoco. Y ahora tendre que reclamar la cantidad. La lástima es que era para una persona discapacitada que lo necesita con rápidez y nada. Muy poco profesionales.

Cambiar de empresa de transporte. No puede ser que esté todo el día en casa esperando la entrega, me llamen para preguntarme si voy a estar en mi domicilio y después de decirle que sí, no se presenten. Muy mal.

Muy mal la experiencia Creo que a más personas le pasó lo mismo que a mí,te venden algo que no tienen en stock te lo cobran a a la semana cuando le empiezas a mandar mensajes entonces te contestan a malas penas diciendo que el artículo no está disponible Que intentarán abonar el importe!!!! Para colmo como molesto porque le reclamas algo que es tuyo!!!!

Me hicieron un cambio sobre el numero del calzado por telefono. Ya que me habia equivocado. Llego correctamente en 48hs. Pero lo malo es que hice unas preguntas a travez del whatsapp y nunca me contestaron!! De muy mal gusto la verdad. Eficientes pero muy antipaticos!! Aun sin saber porque me llego solo un zapato y si este sirve para ambos pies.