Envío Médical

Opiniones:

Decepcionante. Realicé una compra de un producto que, según la factura, debía llegar con el resto de artículos. Sin embargo, el producto en cuestión no llegó. Tras ponerme en contacto con el servicio al cliente, me informaron que hubo un error en su página web que afectó mi pedido (cosa que nunca avisaron y más teniendo en cuenta que era cliente habitual), y a pesar de que el producto está claramente indicado en la factura, se negaron a enviarlo y no sólo eso, sino que me reprocharon su "detalle" de enviar unas toallitas gratuitas. Esta situación además de lamentable, plantea serias dudas sobre la fiabilidad y la ética de la empresa en el manejo de sus obligaciones contractuales. Según la legislación vigente sobre comercio electrónico, el consumidor tiene derecho a recibir el producto que ha pagado independientemente de su coste y la empresa debería hacerse responsable de los errores en su plataforma. Recomiendo a otros compradores ser cautelosos con ENVIOMEDICAL, ya que su atención al cliente y la gestión de pedidos deja mucho que desear. No tienen ninguna consideración por cuidar a clientes habituales.

Buenas tardes, el paquete me ha llegado muy dañado. Hasta el mismo transportista se ha sorprendido. Pero por dentro la caja del producto también dañada y sin precinto, se notaba ya abierta y el producto tiene hasta bolitas. Parece que ha sido utilizado. Solicito la devolución urgente

DESPUES DE 11 DIAS SIGO SIN RECIBIR EL PEDIDO, Y SIN NINGUNA INFORMACION AL RESPECTO. NO CONTESTAN CORREO NI TELEFONO.

Compré una faja para lumbalgia y me queda pequeña Al quererla devolver me dicen que me descontarán casi 5€ por el envío de vuelta. Me la quise quedar porque no me parece justo. Pero después dije que me la recogiesen ya que voy a hacer yo con una faja que no es mi talla? Y todavía estoy esperando que me contesten. No he quedado nada contenta.

Contratar sus envíos von una empress seria

Viene a las 10 de la mañana cuando uno está trabajando. Me llama el transportista y le digo que se espere 1 minuto que tengo la oficina a dos manzanas y que voy allí. Se niega y tengo que ir corriendo a cogerlo antes de que se vaya.

Hice un pedido desde el 1 de septiembre y me pone un mail que no hay los productos y hasta fecha de hoy 8 de septiembre no sé nada de mi pedido no he vuelto a recibir más notificaciones 😔

He solicitado la devolución del artículo recibido por email, y aun no he recibido contestación alguna.

Aún no me ha llegado quiero hacer la devolución

El pedido estaba incompleto. Faltan 4 artículos

Hice el pedido ei dia 15 de agosto de 23 y a fecha de hoy aún no me ha llegado, reclamado al vendedor me dicen que se envió el dia 16, pero ni el vendedor ni el trsnsportista TIPSA saben darme explicacion alguna del motivo del retraso ni dónde está actualmente el paquete. Muy lamentable y deficiente el servicio. No los recomiendo.

Más de 10 días sin recibir mi pedido y cansada de mandar correos y WhatsApp a los que nadie contesta. Nadie se hace responsable del envío ni de devolverme el dinero. Muy mala página. No la aconsejo a nadie. Y no es la primera reseña que leo igual que la mía, por lo que imagino que es un fraude.

La web no debería permitir comprar un artículo que no se encuentra en stock y que conlleva un retraso en la entrega de varios días respecto al día de entrega que se anuncia en el momento de la compra

Ha pasado una semana y aún no lo habéis enviado.