Amabilidad en el trato , rapidez en el envío, y espero que eficacia en los productos, cosa que aun no puedo valorar por ser una cliente muyreciente aunque de momento y es cuestión de días, satisfecha
Quería dejar experiencia negativa por desgracia con el pedido realizado La Roche Posay vitamina C
Lo utilizó hace mucho tiempo y sinceramente no tiene nada que ver en textura, color ni en el olor
Parece otro producto totalmente, como si estuviera muy rebajado…
Hoy compraré uno en la farmacia para verificar que no cambiaron la fórmula… sinceramente este no me atrevo ni a utilizarlo
A alguien más le pasó algo parecido?
Compré misma crema solar facial que acostumbro a comprar, me sorprendió la oferta. Cuando llegó estaba en mal estado, después de varios emails y mucho discutir, hemos acordado que les voy a mandar yo la crema por Correos. Les andarle el tiquet por email, y si ellos consideran que de verdad la crema está mal me devolveran el dinero y pagaran los gastos de envio.
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26 jul 2024
Opinión verificada
muy mal servicio de correo express me manda un correo entrega de 9 a 12 del dia 23 y despues de todo el dia esperando no lo recibo lo ponen en reparto al dia siguiente y los recibo a las 15,30 mas o menos
normal mente correo funciona bien pero esta vez me han tenido esperando todo el dia el paquete deberian revisar su sitema de informacion automatico de pena
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Respuesta de divinacosmetica.com
1 ago 2024
Sentimos mucho que el servicio de Correos Express no haya sido el habitual de entrega al día siguiente.
Un cordial saludo.
27 jul 2024
Opinión verificada
No me llegó lo que había pedido. Supongo que el problema es de correos express, pero como no me han solucionado nada aún, no lo sé. El caso es que yo no he recibido mi pedido.
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8 ago 2024
Opinión verificada
Filorga
Cada vez hay menos productos y vienen con defectos.
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17 jul 2024
Opinión verificada
ME HA GUSTADO SU OFERTA DEL PRODUCTO .
PODRIAN MEJORAR ENVIANDO PRODUCTOS DE MUESTRA , PARA PODER POBRAR ANTES DE SU COMPRA , Y DAR A LOS CLIENTES CUPONES DE DESCUENTO PARA LA PROXIMA COMPRA.
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8 jul 2024
Opinión verificada
La experiencia ha sido buena, pero ha faltado q incluyeran muestras de productos como hacen habitualmente otras tiendas de productos de este tipo.