divinacosmetica.comValoraciones:
440 valoraciones en los últimos 12 meses5291 opiniones en total
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Valoración positiva más relevante
11 may 2024
Opinión verificada
Amabilidad en el trato , rapidez en el envío, y espero que eficacia en los productos, cosa que aun no puedo valorar por ser una cliente muyreciente aunque de momento y es cuestión de días, satisfecha
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Valoración negativa más relevante
5 sept 2024
Opinión verificada
Quería dejar experiencia negativa por desgracia con el pedido realizado La Roche Posay vitamina C
Lo utilizó hace mucho tiempo y sinceramente no tiene nada que ver en textura, color ni en el olor
Parece otro producto totalmente, como si estuviera muy rebajado…
Hoy compraré uno en la farmacia para verificar que no cambiaron la fórmula… sinceramente este no me atrevo ni a utilizarlo
A alguien más le pasó algo parecido?
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Opiniones sobre divinacosmetica.com
23 nov 2023
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20 nov 2023
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18 nov 2023
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16 nov 2023
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9 nov 2023
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9 nov 2023
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6 nov 2023
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5 nov 2023
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5 nov 2023
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28 oct 2023
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24 oct 2023
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13 oct 2023
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12 oct 2023
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22 sept 2023
Opinión verificada
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29 abr 2024
Opinión verificada
Mis productos se perdieron y no me mandaron mi estado de envío o situacion. La empresa ha de hacerse cargo de este problema para no perder a sus clientes en lugar de retenerlos, que es lo suyo, dada su elevada competencia.
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12 nov 2023
Opinión verificada
PEDIDO NO RECIBIDO
Hice un pedido por primera vez y no lo he recibido, lo hice miércoles antes de las 16 y ya han pasado las 48h,y era para un regalo,,tuve que comprarlo en otro sitio.
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Respuesta de divinacosmetica.com
13 nov 2023
Hola Ana. Efectivamente usted hizo el pedido el miércoles 8 de noviembre y no lo enviamos el jueves 9 de noviembre porque era festivo en Madrid (La Almudena). Lo enviamos el viernes 10 de noviembre. Es por ese motivo que se ha retrasado. Sentimos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Un cordial saludo.
21 dic 2023
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No se ha cumplido el plazo de envío
Pues pone que se recibe en 48 horas y o pedí el domingo, es jueves por la noche y no ha llegado aún.
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Respuesta de divinacosmetica.com
22 dic 2023
Sí hemos cumplido con los plazos de envío.
Usted hizo un pedido el domingo, lo enviamos el lunes y se entregó el martes al conserje de su edificio. Felices fiestas.
22 sept 2023
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La caja venía desprecintada y la empresa de envíos poco responsable del paquete
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16 oct 2023
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Es diferente al original ya que es roll-on
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6 ene 2024
Opinión verificada
No me llego a tiempo el pedido
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Respuesta de divinacosmetica.com
19 ene 2024
Efectivamente su pedido se retrasó 2 días más de lo debido. Nosotros enviamos su pedido el mismo día que usted lo hizo, pero la empresa de transportes no cumplió con el plazo de entrega que es de 24 horas. Le pedimos disculpas en nombre de Correos Express. Un cordial saludo.