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Disfrazzes.com
Valoraciones:

1567 valoraciones en los últimos 12 meses16.399 opiniones en total  

4,57
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

31 ene 2024
 Opinión verificada
Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos. Los productos suelen tener buena relación calidad/precio. A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza. Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.

Valoración negativa más relevante

26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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Opiniones sobre Disfrazzes.com

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 Clasificación  
Relevancia
23 dic 2023
 Opinión verificada

Una y ya.

Un mero trámite de devolución por tallaje mal explicado en la web. 2,99 envío. 4,99 devolución. 2,99€. Nuevo envío. 11€. Hay opciones con envíos y devoluciones gratuitas. El producto pues eso. Un disfraz. Lo bueno es que no trabajan con SEUR. Eso es una buena estrategia. Por lo demás NUESTRA experiencia. Mala.
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15 feb 2024
 Opinión verificada

Disfraz pirata

Me esperaba algo mejor, por el precio que vale, el disfraz de pirata lo he sacado de su bolsa esta mañana para prepararlo para la fiesta del colegio que es mañana 16 y está roto! La tela blanca está pasada, no se puede ni tocar y ya no puedo hacer nada. Muy decepcionada
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos la incidencia. Puedes rellenar nuestro formulario de "producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
20 dic 2023
 Opinión verificada
La calidad del producto pesima, me vino roto, desilachado, encima para devolver se tiene que pagar cuanto por ley esta que ustedes deberian asumir todos los coste incluido el envio de devolución. Es la primera que compro y no me gusto para nada.
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Respuesta de Disfrazzes.com
21 dic 2023
¡Hola! Lamentamos que te haya llegado defectuoso. En la web tenemos un apartado para los productos defectuosos en los que pedimos fotos para ver el estado y se te da una solución rápida: te enviamos otro, te devolvemos el dinero, etc. https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Puedes rellenarlo y nos ponemos en contacto contigo. Gracias
EL
Eva L.
Bollullos de la mitacion
13 feb 2024
 Opinión verificada
Pedí de un disfraz la talla s y me mandaron la M .A pesar de disculparse y ofrecerme la opción de devolución y no dar tiempo a pedir en otra web para carnaval ,me tuve que gastar más de lo que cuesta en la costurera para que lo adaptara
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1 nov 2023
 Opinión verificada
El disfraz no se corresponde con la foto. En la foto aparece con una capucha con forro rojo, pero no es así. Esto aparece incluso en la foto del packaging, así que parece más un problema de control de calidad.
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9 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz viene sin rematar y la cremallera se ha salido. Hoy son los carnavales y mi hijo a tenido que ir sin el disfraz al colegio para ver qué solución le doy antes de las 12:00h que salen al desfile.
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
12 feb 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia ha sido mala, ya que nada más ponerse el disfraz se rompió la cremallera de la camisa sin ni siquiera usara nada más cerrarla la primera vez nos quedamos con la cremallera en la mano.
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9 nov 2023
 Opinión verificada
Todo ha sido para tirar a la basura. El pegamento líquido estaba como una piedra y no se pudo usar. Las heridas con cinta doble cara no se pegan y se caen en seguida. Malísima calidad
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16 dic 2023
 Opinión verificada

No volveré a comprar

Compré un disfraz de Elfo, un vestido, y me llegó una casaca corta. No lo devolví porque lo necesitaba para una fiesta, pero tuve que comprarme la parte de abajo
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27 ene 2024
 Opinión verificada
El disfraz no tiene casi nada que ver con la foto… ni es gordito la zona de abajo, ni las antenas quedan hacia arriba y las rayas por atrás no coinciden.
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Respuesta de Disfrazzes.com
29 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia. Puedes rellenar el formulario de producto defectuoso de nuestra web: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Y te daremos una solución lo más rápido posible. Gracias
16 dic 2023
 Opinión verificada
Fallo en el envío, muy mala gestion entre la empresa y la de transportes. Me toco a mi deaplazarme a otra comunidad autonoma a recoger el paquete.
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15 feb 2024
 Opinión verificada

Rápidos si, pero .....

Rápidos si! Pero el disfraz llegó hecho un cristo! Hipermegaarrugado y mal cortado. Además también pedí pintura al agua, la cual no llegó nunca.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Lamentamos la incidencia en el disfraz. Para estos casos tenemos un formulario donde respondemos rápido para darte una solución a tiempo, tanto para el disfraz como el maquillaje al agua: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
5 mar 2024
 Opinión verificada
Lamentable la gestión online. Me llegó el pedido con error en la talla y aún estoy esperando que alguien me llame.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 abr 2024
Hola, hemos comprobado que te respondimos antes de 24 horas y no hemos vuelto a tener respuesta por tu parte. Por favor, revisa la bandeja de spam. Muchas gracias por tu valoración.
13 feb 2024
 Opinión verificada
Tuve que devolver un disfraz porque no tallaba mucho y el reembolso fue de casi la mitad de lo que me costó
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2 may 2024
 Opinión verificada
Porq no me han devuelto el dinero completo de lo que vale mi pedido. No voy hacer ningún pedido más.
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Respuesta de Disfrazzes.com
2 may 2024
Hola, cómo nos has comentado por Whatsapp, te pensabas que habías pagado más por el artículo, pero ya te lo hemos explicado y lo has entendido. Muchas grazzias por tu valoración.
2 nov 2023
 Opinión verificada

Descosido en 5 minutos

A los 5 minutos una tiranía del disfraz se había descosido y los laterales bajos del vestido también
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8 feb 2024
 Opinión verificada
Una de las orejas del gorro viene cosida al revés, una mira hacia delante y la otra hacia atrás.
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Respuesta de Disfrazzes.com
9 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la incidencia en la confección del disfraz. Para estos casos tenemos un formulario en la web de "Producto defectuoso" donde intentamos darte una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
11 feb 2024
 Opinión verificada
Pésimo disfraz tela muy fina no duro ni una hora puesto se deshilachó la tela de las costuras
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
17 feb 2024
 Opinión verificada
Una VERGUENZA, El disfraz no coincidia NADA con el dibujo, le faltaba la mitad de las cosas.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 feb 2024
Lamentamos que te haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde tratamos de solucionar este tipo de incidencias reemplazando el producto: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
20 oct 2023
 Opinión verificada
Producto usado y talla q no corresponde a lo solicitado y para colmo no dan solucion ninguna
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