La experiencia en general buena, rápido y contento con los productos.
Tuve un problema con el ECGráfo de Cardioline y me han ayudado a solucionarlo y han respondido a la perfección. Lo que es un poco más lento/mediocre es el servicio telefónico inicial; conseguir que te cojan el teléfono y luego dar con la persona apropiada que te solucione el problema. Pero la verdad que responder y todo bien.
Contento con el resultado final.
El día 27.08. martes hice mi pedido. El día 29.08. veo que no llega correo de la empresa repartidora ni nada, llamo directamente a dh material médico y me dicen que el pedido llegará el lunes 2.09. porque se les acumularon los pedidos! Para que conste en la página pone entrega 24-72h península - yo estoy a 33 minutos (40 km) de ellos!A media hora de distancia y me dicen lunes! Si estáis de vacaciones y no hay reparto deberías cambiar esto en la página web! Desde Córdoba al día siguiente recibí el pedido y eso si está mucho más lejos. No recomendable! No volveré a comprar aquí nada más
Excesiva rapidez en preparar, embalar y enviar. Sorprendente.
A las 20:00 horas aproximadamente hago mi pedido on line, olvide añadir un producto al pedido e inmediatamente escribir por whatsapp al teléfono que tenían solicitándolo así pidiendo método de pago del producto faltante y contestaron que "no podían contestar en ese momento" (Ya no estarían trabajando supongo por la hora). Al dia siguiente llamamos por la mañana y dijeron que imposible porque el pedido ya estaba embalado y listo para su salida. A mediado de la mañana me contestaron al whatsapp diciéndome lo mismo. Evidentemente no iba a volver hacer el pedido de lo que se me olvido porque los portes eran mas caro que el precio que el producto que olvidé (una caja de agujas). La verdad que alucino con la rapidez de preparación y embalaje de un pedido realizado a las 20:00 horas y la dificultad de añadir el producto que faltaba y pagar 2,63€ del coste del producto. Enhorabuena pues su eficacia y rapidez.
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hace 4 días
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caja rota
No he recibido el paquete en persona, me lo han dejado en el ascensor y estaba rota la caja en un lateral y abierta la solapa en la parte de arriba. mal servicio de entrega a domicilio. Aunque no faltaba ningun producto.
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5 oct 2024
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No es culpa vuestra que no me diera cuenta que el ancho total es
6 centímetros y lo pedí pensando que 6 centímetros era lo que medía la gasa son contar con la pega. Así que no me vale
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hace 2 días
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Pedido retrasado en tres ocasiones sin aviso, conocido el retraso por ser nosotros los que contactamos por necesidad.
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27 sept 2024
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No puedo valorar el producto ya que sigo esperando su llegada una semana despues.
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hace 3 días
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Podrían mejorar mucho si enviaran el pedido. Aún no lo hemos recibido.