La compañía de transporte no me lo trajo a casa, dijeron que habían venido y er mentira, así que tuvimos que desplazarnos a otra ciudad para recoger el paquete.
Después de mas de un mes reclamando y esperando el pedido, el cual puedo asegurar que nunca se llego a realizar el intento de entrega en el domicilio por parte de DHL, el paquete se ha devuelto a los almacenes y la solución por parte de Deportes-Outlet es la de devolverme el dinero 22,70€, una vez descontando la tasa de devolución que factura DHL.
Según esta empresa yo debo estar al tanto del seguimiento del paquete y acercarme a buscarlo a las instalaciones de DHL, en que caso de que no se realice la entrega en domicilio. ¿para que contrato el envió a domicilio entonces?
Muy mal servicio por parte del transportista (solo me ha ocurrido con esta empresa) y peor servicio de Deportes-Outlet, ya que en lugar de solucionar un servicio de baja calidad con el transportista delegan toda la responsabilidad en el cliente final facturando costes que no proceden.
Primer y ultimo pedido que realizo y visto lo visto, NO RECOMIENDO A NADIE el uso, a no ser que te guste el riesgo....
Pague el envío a domicilio, no lo entregaron en tiempo pactado, y además lo dejaron en un punto de recogida; ante mi reclamo la empresa me.dio una excusa inaceptable, evadiendo la responsabilidad sobre el envio
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5 jul 2024
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Productos FALSOS
Deben enviar productos originales y no los productos falsos que he recibido 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
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7 jul 2024
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Envío lento y falta de información
Hace más de una semana que he hecho el pedido y además de no proporcionarme ningún tipo de información ( tuve que escribir varias veces a deportesoutlet para que me dieran el número de seguimiento) a día de hoy 06 de Julio todavía el pedido ni siquiera ha salido de Alemania
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4 jul 2024
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El material muy bien pero el transporte fatal, si no llego a ver el mail que me decia de ir a recoger el paquete en un determinado punto me quedo sin nada.
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7 jul 2024
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Vienen con golpes , defectos y no puedes devolverlo porque pagas tu los gastos de envio y te cuesta mas que el producto
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13 jul 2024
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He intentado cancelar o modificar un pedido por cambio de pocos y aunque todavía estaba en proceso ha sido imposible.
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19 jul 2024
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Los productos no fueron entregados. Aunque estaba parado en la calle. El coche GLS ni siquiera llegó a mi calle.
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13 jul 2024
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Deberíais hacer entrega a domicilio,a mí no me lo entregaron en mi domicilio
Tuve qué ir a recogerlo
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9 jul 2024
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No tengo seguimiento del pedido
No aportan datos sobre agencia de envío
Desinformación absoluta
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9 jul 2024
Opinión verificada
Es difícil la aplicación por las tallas y después no dan opción a devolución sin coste 😞😞