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dartshopper.es
Valoraciones:

273 valoraciones en los últimos 12 meses824 opiniones en total  

4,14
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

12 dic 2023
 Opinión verificada
Mi valoración es de BIEN, pues los artículos están en buen estado. No obstante, indicarles que el embalaje era penoso. La caja de la diana llegó como si se hubiese usado para enviar dianas 100 veces. Sin embargo la diana no tiene golpes aparentes. La caja de las luces también llegó bastante dañada. Supongo que la culpa es del transporte, pero sí que es cierto que se podría mejorar bastante el embalaje de los productos.

Valoración negativa más relevante

23 nov 2023
 Opinión verificada
Esperaba más de esta tienda, sinceramente. Principalmente compre por el envío 24h y la variedad. Resulta que el pedido tardo, 8 días. Si 8 días en recibir un pedido, por el cual hay que pagar gastos de envío o hacer una compra mínima, cuando se promete que se envía en 24h. Luego he recibido alguna cosa un poco deteriorada y que no ajusta como debiera porque lo han montado forzando las piezas, he tenido que ajustarlo yo, y no ha quedado como me gustaría .Muestro fotos. No es gran cosa pero un producto nuevo no tiene que estar así. Desde luego no he pedido el cambio, no quiero estar esperando la devolución un mes, visto lo visto.
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Opiniones sobre dartshopper.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
5 mar 2024
 Opinión verificada
NO SE ENVIO ESTE PEDIDO, IMPOSIBLE CONTACTAR CON DARTSSHOPPER, ACABO DE DESCUBRIR QUE NO SE ME ENVIA PORQUE NO TIENEN LAS PLUMAS CUESOUL, NO ME IMPORTA, ME PUEDEN ENVIAR EL PEDIDO PERFECTAMENTE SIN LAS PLUMAS YA QUE NO LAS NECESITO, PERO EL RESTO DEL PEDIDO SI QUE LO NECESITO, GRACIAS UN SALUDO
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Respuesta de dartshopper.es
29 mar 2024
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se haya tomado la molestia de dejar aquí una mala crítica, pero no de describir todo con precisión. Dartshopper no realiza envíos a Ibiza. Su pedido ha sido reembolsado en su totalidad. También lamentamos que nos hayas dado una crítica tan mala y esperamos que la borres o la cambies.
4 mar 2024
 Opinión verificada
CUANDO UN PEDIDO NO LLEGA, O NO PUEDE SALIR POR LO QUE SEA, PONERSE EN CONTACTO CON EL CLIENTE, MAS FACILIDAD PARA HABLAR CON EL CLIENTE, PORQUE ACTUALMENTE TENGO UN PEDIDO QUE NO SALE Y ES IMPOSIBLE CONTACTAR, SOLO SE PUEDE CONTACTAR CON UN ORDENADOR Y NO SOLUCIONA NADA A MIS PREGUNTAS
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Respuesta de dartshopper.es
29 mar 2024
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se haya tomado la molestia de dejar aquí una mala crítica, pero no de describir todo con precisión. Dartshopper no realiza envíos a Ibiza. Su pedido ha sido reembolsado en su totalidad. También lamentamos que nos hayas dado una crítica tan mala y esperamos que la borres o la cambies.
19 mar 2024
 Opinión verificada
Cambiar de compañía de mensajería. Aun no he recibido el pedido. Ayer estuve todo el día en casa esperándolo y me llega un mensaje de que no han podido entregar el pedido y ni siquiera han pasado por casa. Al final nose si me llegara.
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Respuesta de dartshopper.es
29 mar 2024
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se tome el tiempo de dejar una mala crítica aquí, pero no de ponerse en contacto con Dartshopper para informar de sus preocupaciones. Obviamente, esta no es una forma de ayudarle y mejorar nuestro servicio. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarle. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
6 abr 2024
 Opinión verificada
La diana no funciona correctamente, el paquete llego dañado. Lehe he escrito varias veces y no me hacen ni caso y pone queblos gastos de devolucion debo pagarlls yo a pesar del estado en el que vino y que no funciona correctamente
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Respuesta de dartshopper.es
10 abr 2024
Estimado cliente, Lamentamos que nos haya dado una valoración tan pobre. El Servicio de Atención al Cliente recibió su primer correo electrónico el 2/4/2024, enviado a las 13.06 horas y contestado a las 16.03 horas. Le hemos enviado la devolución gratuitamente y estamos intentando resolver su problema lo antes posible. Estaríamos encantados de que borrara esta reseña injustificada.
17 mar 2024
 Opinión verificada

Envío lento

En los artículos pone envío en 24h y luego tardan una semana en llegar. Invita a confusión. Reclamas preguntas que ocurre y nada. A demás todo a través de email porque el número que tienen es de otro país. Yo no volveré a comprar.
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Respuesta de dartshopper.es
29 mar 2024
Estimado cliente, Por supuesto, nosotros también preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no podemos influir directamente en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. El servicio de atención al cliente ya se está esforzando por resolver su solicitud lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
29 ene 2024
 Opinión verificada

Sistema de devoluciones horrible

Tienen un sistema de devoluciones horrible, tanto es así que decidí quedarme con una diana que no quería, solo por lo complicado que es devolverla. Una pena porque tienen buen surtido de productos
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22 ene 2024
 Opinión verificada
Faltan los dardos KOTO del pedido, ya os he mandado la imagen de la bolsa donde unicamente mandaron la diana, sigo esperando vuestra respuesta por los dardos que no aparecen
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3 feb 2024
 Opinión verificada
Tengo dos pedidos echos de mas de 200 e! Y no a llegado ninguno, hace mas de un mes que estoy esperando y no tengo ninguna noticia de mis dos pedidos
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Pues hice un pedido el día 14 de diciembre y aún no lo recibí sigo esperando, y es imposible ponerse en contacto con la gente que lo tiene que traer
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Respuesta de dartshopper.es
27 dic 2023
Estimado cliente, Por supuesto, nosotros también preferimos que todos los pedidos se entregarán a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarle. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
6 abr 2024
 Opinión verificada
No puedo valorar ya que el pedido todavia no ha llegado. Por lo que, mienten en las fechas de entrega. No creo que vuelva a comprar en dartshopper.
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Respuesta de dartshopper.es
10 abr 2024
Estimado cliente, Por supuesto, nosotros también preferimos que todos los pedidos se entregarán a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. Si hay algún problema con tu pedido, puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarle. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
8 ene 2024
 Opinión verificada

No ha llegado el pedido

Hace 12 dias hice un pedido y aún no me ha llegado. Y en el seguimiento dice que ni ha salido de su almacén. El pedido es el ORDES11523
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13 nov 2023
 Opinión verificada
llevo mas de una semana y no he recibido mi pedido, en la pagina del transporte aparece como entregado y no he recibido nada !!!
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Respuesta de dartshopper.es
13 nov 2023
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se tome el tiempo de dejar una mala crítica aquí, pero no de ponerse en contacto con Dartshopper para informar de sus preocupaciones. Esta no es forma de mejorar nuestro servicio. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarte. Le pedimos disculpas por las molestias y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
9 mar 2024
 Opinión verificada
Mal enviado el producto (tarde y no lo que se pidió) Las plumas que pedi eran no trasparentes y venían trasparentes.
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Respuesta de dartshopper.es
29 mar 2024
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Es una pena que se tome el tiempo de dejar una mala crítica aquí, pero no de ponerse en contacto con Dartshopper para informar de sus preocupaciones. Obviamente, esta no es una forma de ayudarle y mejorar nuestro servicio. Si tiene algún problema con su pedido, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente a través de la tienda web. Estarán encantados de ayudarle. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaríamos encantados de que reconsiderara esta mala crítica.
23 oct 2023
 Opinión verificada
Primero, el repartidor le deja el paquete al vecino sin consultarme. Luego, una de las plumas viene rajada.
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Respuesta de dartshopper.es
24 oct 2023
Estimado cliente, lamentamos mucho que su paquete no haya sido entregado como es debido. Sin embargo, la culpa es de la empresa de mensajería, no nuestra. Una vez que un paquete sale de nuestro almacén, ya no tenemos ningún control sobre él. Además, usted se queja de un problema con uno de los productos, pero no ha dado tiempo al servicio de atención al cliente para que se lo solucione. En su lugar, se limita a dar una valoración muy baja. Los daños durante el transporte pueden ocurrir, de nuevo, que está fuera de nuestro control, pero si se comunica con el servicio al cliente, que hará todo lo posible para resolverlo para usted. ¿Quizás quiera reconsiderar esta valoración o incluso eliminarla?
25 sept 2023
 Opinión verificada
No puede ser que pida un pedido de 86 € y tarde una semana en llegar, me parece una tomadura de pelo.
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Respuesta de dartshopper.es
26 sept 2023
Estimado cliente, Por supuesto, preferiríamos que todos los pedidos se entregaran a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. También lamentamos que nos haya dado una valoración tan mala por este motivo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
16 oct 2023
 Opinión verificada
Sobre todo los envios , tardan muchisimo y no pude jugar el campeonato por falta de material
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Respuesta de dartshopper.es
18 oct 2023
Estimado cliente, Esta página está destinada a calificar nuestro servicio, más que su plazo de entrega. Si desea presentar una reclamación sobre el plazo de entrega de su pedido, le aconsejamos que deje una reseña en el transportista. Hemos revisado los detalles de su pedido y vemos que tardó un total de 4 días laborables en entregarse en su primer intento de entrega (el segundo fue un día después). Saludos cordiales
18 ene 2024
 Opinión verificada
No avisan nada bien el estado del pedido. Incluso ya habia sido entregado y yo ni lo sabía
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5 dic 2023
 Opinión verificada

Empresas de transporte

Trabajar con otra empresas de transporte. Muy rápida la preparación pero no sirve de nada.
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Respuesta de dartshopper.es
5 dic 2023
Estimado cliente, Por supuesto, nosotros también preferimos que todos los pedidos se entregarán a nuestros clientes al día siguiente. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia directa en el proceso de entrega una vez que la mercancía ha salido de nuestro almacén. También lamentamos que nos haya hecho una crítica tan mala y esperamos que la borre o la cambie. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
2 oct 2023
 Opinión verificada
Los dardos que me enviaron supuestamente de punta de acero se rompió el mismo día
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Respuesta de dartshopper.es
2 oct 2023
Estimado cliente, muy molesto que las puntas de sus dardos se rompieran. También es muy lamentable que haga una mala crítica aquí, pero no se tome la molestia de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para exponer el problema allí. De esta manera no podemos mejorar nuestro servicio. Trustedshop es para reseñas, no para solucionar problemas. Si hay algún problema con tu pedido, siempre puedes enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente. ¿Quizás quieras hacer eso primero y cambiar esta mala crítica?
27 sept 2023
 Opinión verificada
Buenos dias a dia de hoy todavia no me han entregado el paquete. Gracias
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Respuesta de dartshopper.es
27 sept 2023
Estimado cliente, lamentamos que aún no haya recibido su paquete. Sin embargo, este sitio es para comentarios, no para resolver problemas. Le agradeceríamos que borrara este mensaje y la valoración baja y se pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente por correo. Ellos le solucionarán el problema. Disculpe las molestias.