Me gustaría poner el valor la alta calidad de los productos, y el mimo y el cariño que se emplea en enviarnos los pedidos, incluyendo recetas. Es un valor único y maravilloso poder contar con vosotros. Mi confianza es plena. Gracias por permitirme hacer mi cosmética natural, sabiendo que ingredientes uso, y con tan alta calidad.
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
A dia de hoy no tengo los productos, supuestamente me tenía que llegar el viernes pasado, pero aún estoy esperando a que me hagan la entrega. Correo express es una muy mal empresa de paquetería, ¿hasta cuándo voy a tener que esperar con sus incidencias? Lo siento mucho por vosotros porque amo vuestro producto pero la empresa que utilizáis para los envíos es pésima.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
28 ago 2024
Hola,
Lamentamos saber que la entrega de su pedido se ha demorado tanto.
Su pedido nos consta entregado correctamente en la dirección indicada
Transmitimos esta incidencia a la empresa de mensajería para que conocer el motivo del retraso
Agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar en nuestro trabajo diario
Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
8 ago 2024
Opinión verificada
No he recibido mi paquete, transportista no usa instrucciones horario.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
19 ago 2024
Hola,
Gracias por su valoracion
Hemos comprobado que su pedido se ha entregado correctamente en la dirección indicada
Si necesita mas información puede ponerse en contacto con nosotros a través de mail, chat o whatsapp, estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
27 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
6 ago 2024
Hola,
Agradecemos su valoración,
nuestro equipo de atención al cliente contactara con usted para que nos pueda exponer si ha habido alguna incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
27 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
5 ago 2024
Hola,
Agradecemos su valoración,
nuestro equipo de atención al cliente contactara con usted para que nos pueda exponer si ha habido alguna incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
26 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
6 ago 2024
Hola,
Agradecemos su valoración,
nuestro equipo de atención al cliente contactara con usted para que nos pueda exponer si ha habido alguna incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
6 jun 2024
Opinión verificada
Honrar, reconocer los beneficios de la Naturaleza
La Calidad, variedad de los productos y rapidez y atención en el servicio al cliente. También la generosidad de compartir las recetas, aprendo mucho y hago la cosmética adaptada a mis necesidades concretas y la de mi familia y amig@s.
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12 jun 2024
Opinión verificada
Los productos son geniales, las mascarillas me han encantado. Yo tengo la piel grasa y me la ha masificado, y ha durado el efecto días.
El hidrolato ya lo conocía, llevo años comprándolo.
El envío rapidísimo.
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28 may 2024
Opinión verificada
los productos , la atención en resolver un pequeño problema que tenia y la rapidez en que me llego todo
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12 jun 2024
Opinión verificada
Excelente colaboração na entrega rápida, na resolução de qualquer problema e na qualidade dos produtos.
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27 may 2024
Opinión verificada
Me encanta la gran variedad de productos que tienen, los precios y la atención al cliente!!!!
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13 jun 2024
Opinión verificada
Los pedidos llegan súper rápido y perfectamente embalados. Los productos son excelentes.
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6 jun 2024
Opinión verificada
Todo bien: el producto, la información y el envío. Volveré a comprar.
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14 jun 2024
Opinión verificada
Todo genial, aunque no sé cómo vino una botella de vidrio rota.