Cosmética Natural Casera ShopValoraciones:
805 valoraciones en los últimos 12 meses27.905 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
14 dic 2023
Opinión verificada
Me gustaría poner el valor la alta calidad de los productos, y el mimo y el cariño que se emplea en enviarnos los pedidos, incluyendo recetas. Es un valor único y maravilloso poder contar con vosotros. Mi confianza es plena. Gracias por permitirme hacer mi cosmética natural, sabiendo que ingredientes uso, y con tan alta calidad.
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Valoración negativa más relevante
12 feb 2024
Opinión verificada
El reparto por correos express un desastre absoluto, estoy en casa esperrando el pedido y recibo un email diciendo que el pedido fue devuelto por haber sido rechazado por el destinatario, QUIEN lo rechazo, total tuve que pagar un taxi para ir a recogerlo en la oficina de correos, donde tampoco aparecía, despuésde un rato apareció, mientras no tengan reparto con compañía que posibilite seleccionar punto de recogida durante el pedido nunca más. Los productos no son un gran que....recipientes de plático
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Opiniones sobre Cosmética Natural Casera Shop
13 mar 2024
Opinión verificada
Los productos caducan en corto tiempo no da tiempo a elaborarlos con tranquilidad de un año para otro ya se han caducado y eso es un gasto muy elevado
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
18 mar 2024
Hola,
Agradecemos su comentario
Todos los productos de su pedido tienen caducidad superior a 1 Año excepto el Hidrolato de Rosas BIO. Este Hidrolato no tiene conservante por lo que no puede tener una caducidad tan amplia,es un producto muy delicado y debe conservarse con especial cuidado
Si desea mas información, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro equipo de atención al cliente
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
2 ene 2024
Opinión verificada
Siempre tengo problemas con el envío, llevo una semana esperando un paquete
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
9 ene 2024
HOla,
Gracias por su valoracion
Su pedido nos consta entregado el día 02/01/24
Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
17 ene 2024
Opinión verificada
Ningún efecto
He usado el producto y no ha hecho absolutamente nada de lo que describe,
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
19 ene 2024
Hola,
Agradecemos su tiempo para valorarnos.
Hemos pasado este comentario a nuestro equipo encargado de recetas y consultas para que se ponga en contacto con usted y le especifique cómo debe usarlo, puede que no lo haya usado o aplicado correctamente para poder ver el efecto
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
15 nov 2023
Opinión verificada
Nunca responden a ninguna de mis preguntas
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
16 nov 2023
Hola,
Lamentamos saber esta opinión
Tenemos muchas vías de comunicación con nuestro departamento de atención al cliente, whtasapp, e mail, chat y teléfono e intentamos atender y resolver todas nuestras consultas
Vamos ponernos en contacto con usted para gestionar esta incidencia
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop
11 feb 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido.
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Respuesta de Cosmética Natural Casera Shop
20 feb 2024
Hola,
Gracias por su valoración
Su pedido nos consta entregado en la dirección indicada con fecha 06/02/24
Si desea mas información al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de chat, whatsapp, telefono o mail, estaremos encantados de atenderle
Un saludo,
Cosmética Natural Casera Shop