Cocinarte.storeValoraciones:
123 valoraciones en los últimos 12 meses123 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 nov 2023
Opinión verificada
La máquina llegó en muy poco tiempo y en perfectas condiciones de estado. Después de haberla probado ya, varias veces (casi a diario) no presenta problemas de ningún tipo.
Por poner una PEGA, me llegó una especie de libreto/recetario que por una máquina de casi 200€ es muy poco profesional (en mi opinión) entregarla como una simple fotocopia (y en B/N), que además salían los textos torcidos, vamos como cuando entra mal el papel a la impresora y sale la impresión torcida, a parte de un texto que según que receta, ni con las gafas "del cerca" puedes leerlo de lo pequeño que es.
En mi caso no era algo imprescindible, pero entiendo que quien se gaste el mismo dinero y no sepa utilizarla, una ayuda en condiciones para poder empezar a hacer cosas, creo que es interesante.
Por lo demás, como he dicho antes, todo perfecto, aconsejaré bien a otras personas que puedan estar interesadas, e incluso yo mismo si más adelante necesito alguna otra cosa, no tendré duda
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Valoración negativa más relevante
2 ene 2024
Opinión verificada
La peor de la experiencia
Puedo decir que no volvería hablar tan siquiera de esta empresa ni pagándome 🤦🏻♂️
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Opiniones sobre Cocinarte.store
hace 18 horas
Opinión verificada
Tienda seria y envio rapidisimo, en todo momento informado por mail y WhatsApp.
Un diez para el personal.
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22 sept 2024
Opinión verificada
Todo perfecto. Envío rápido y productos estupendos
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Respuesta de Cocinarte.store
27 sept 2024
Gracias por tu valoración
hace 9 días
Opinión verificada
Rapidez y productos
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Respuesta de Cocinarte.store
hace 5 días
Gracias por tu comentario y valoracion.
hace 13 días
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
hace 9 días
Gracias por tu valoración
3 oct 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
hace 9 días
Gracias por tu valoración
MZ
Monica Z.
Las Ventas de Retamosa
2 oct 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
2 oct 2024
Gracias por tu valoración y comentario
6 sept 2024
Opinión verificada
Ya he comprado varias veces empresa fiable 100% la aconsejo
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Respuesta de Cocinarte.store
9 sept 2024
Gracias por tu comentario ♥
17 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
27 sept 2024
Gracias por tu valoración
14 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
16 sept 2024
Gracias por tu valoracion y comentario
13 sept 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
16 sept 2024
Gracias por tu valoracion
10 sept 2024
Opinión verificada
Un servicio y una atención al cliente PÉSIMOS!!!
Un servicio y una atención al cliente lamentable, en primer lugar me estafaron con la fecha de envío…ponía que de 24h a 48h y mi pedido no llegó hasta pasados 6 días, les reclamé por esto y se desentendieron completamente, echando la culpa a correos sin darme a mi ninguna solución, diciendo que si el pedido se ha extraviado será responsabilidad de correos…en segundo lugar, ponen en la página que tienen hornos de color negro lo que es completamente falso porque yo lo pedí en negro y me ha llegado un horno de color gris, y sin hablar de la mala educación del personal y la falta de profesionalidad, un servicio y una atención al cliente LAMENTABLE, les pongo una estrella porque no hay menos q sino para no se merecen ninguna…ENFIN
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Respuesta de Cocinarte.store
10 sept 2024
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y la percepción que ha tenido de nuestro servicio. Agradecemos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.
En primer lugar, respecto al retraso en la entrega, queremos disculparnos nuevamente por los problemas con el transporte. El pedido se procesó dentro del plazo indicado, pero debido a un percance con el servicio de Transporte y al coincidir con un fin de semana, la entrega se realizó el lunes, más tarde de lo que usted esperaba. Estamos trabajando para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir y mejorar nuestros tiempos de envío.
En cuanto al producto, verificamos que el horno enviado coincide con la descripción proporcionada en nuestra página. El modelo que solicitó no tiene variantes y es en acero inoxidable, como se muestra en las imágenes. Entendemos que puede haber habido una confusión, pero lamentamos mucho si esto no fue lo que esperaba.
Por último, queremos expresarle nuestras disculpas si la atención recibida no estuvo a la altura de lo que usted merece. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente y esta situación no refleja el estándar de calidad que buscamos ofrecer. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar en este aspecto.
Agradecemos nuevamente que nos haya hecho llegar sus comentarios y estamos a su disposición para cualquier duda.
26 jul 2024
Opinión verificada
La gran atención y amabilidad por parte del personal.
La entrega fue muy rápida, tres días en llegar.
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Respuesta de Cocinarte.store
26 jul 2024
💖 Agradecemos tu comentario sobre la experiencia de compra.
24 jul 2024
Opinión verificada
Buena relación calidad-precio
El pedido llegó rápido, es tal como lo describe. Lo recomiendo.
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Respuesta de Cocinarte.store
26 jul 2024
Gracias por tu comentario y valoracion
26 jul 2024
Opinión verificada
Muy buena experiencia, rapidez y calidad
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Respuesta de Cocinarte.store
29 jul 2024
Agradecemos tu valoración y comentario.
9 ago 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la calidad ,y la rapidez
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Respuesta de Cocinarte.store
9 ago 2024
Gracias por tu comentario y valoración ♥
5 ago 2024
Opinión verificada
Estupendo me encantais .
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Respuesta de Cocinarte.store
5 ago 2024
Gracias por tu valoración y comentario.
20 jul 2024
Opinión verificada
Todo muy bien
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Respuesta de Cocinarte.store
21 jul 2024
gracias por tu valoracion
11 ago 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
11 ago 2024
Gracias por tu valoracion
27 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
29 jul 2024
Gracias por tu valoración.
23 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Cocinarte.store
23 jul 2024
Gracias por tu valoracion