Me ha gustado la predisposición y colaboración del conductor/repartidor
Pero se deberia tener en cuenta los requerimientos en la solicitud del pedido
Siempre solicito un camión con manguera de mínimo 50 metros, y el camión que realizó el servicio no los tenía.
Se realizó el servicio por la adaptación a unas circunstancias no muy ortodoxas ya que puede deteriorar vegetación instalada en muro. No se produjo el deterioro gracias al esfuerzo y profesionalidad del repartidor, pero no es lo adecuado
Mejorar en la comunicación con los clientes. El pasado lunes 30/10 tenía dos entregas previstas para las que indique que se debían de realizar con un vehículo pequeño dada la dificultad de acceso a las viviendas. Vinieron y no trajeron el vehículo más pequeño indicado en la solicitud. Ya en la anterior entrega pasó lo mismo. Finalmente se fue sin realizar el servicio y 3 días después todavía ni me han llamado para decirme cuando van a realizar la entrega con el vehículo solicitado desde el primer momento. No me parece una actitud seria ni de atención hacia los clientes. Necesito que me indiquen si van a venir, o tengo que buscar otro proveedor. Gracias.
No me gustó la.manera resolver un problema. No saben llamar cuando hice un mogollón de de pedidos.
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15 ene 2024
Opinión verificada
No han entregado el gasoil
Simplemente la hora comprometida no se cumple. Si no es posible asegurar hora mejor no hacerlo
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3 dic 2023
Opinión verificada
La manguera del repartidor esta sucia y mancha las baldosas del suelo del
garaje.
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Respuesta de clickgasoil.com
14 dic 2023
Estimado cliente, sentimos lo ocurrido. Anotamos sus indicaciones y las trasladamos al almacén de su zona. Esperamos que la próxima ocasión podamos realizar la entrega del pedido sin ninguna incidencia. Reciba un cordial saludo, atentamente el equipo Clickgasoil.
12 mar 2024
Opinión verificada
Debéis distribuir allí donde os anunciáis, no solamente donde os conviene
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Respuesta de clickgasoil.com
13 mar 2024
Estimado cliente, sentimos lo ocurrido. Hemos dejado de servir en su municipio, por que quedaba fuera de servicio del almacén con el que colaboramos. A ese respecto reciba una sincera disculpa. Atentamente el Equipo Clickgasoil.
31 oct 2023
Opinión verificada
pides para un día y vienen días después...
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8 ene 2024
Opinión verificada
Disponibilidad de vehículos
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9 nov 2023
Opinión verificada
No me sirvieron el gasoil
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Respuesta de clickgasoil.com
23 nov 2023
Estimado cliente, sentimos que no se haya realizado al entrega en la fecha acordada. Lamentamos comunicarle que no tenemos los medios adecuados para realizar suministros en altura (áticos, terrazas, pisos). A ese respecto reciba una sincera disculpa. Atentamente el Equipo Clickgasoil.