El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
Creo que un poco más de atención al cliente, á veces comprar online aunque salga más barato puede salirte más caro , yo recibo en mi casa la tienda cocina me pongo en contacto con ustedes porque la caja venía algo deteriorada abierta y rota , les dije que hasta que no valla al camping para montarla no podía saber si falta algo o hay algo roto, la contestación de ustedes es que son 48 horas para comprobarlo, que hago la monto en el comedor de mi casa , no me parece correcto pero bueno es su politica y la respeto pero no la comparto, ya la he montado esta semana y esta todo correcto gracias a dios no se que hubiera pasado de otra forma gracias
Atención al cliente excepcional y muy rápido el envío
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25 jun 2024
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Muy rápidos, buena calidad y precio aceptable
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25 jun 2024
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Calidad de producto y rapidez de entrega
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4 jul 2024
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La facilidad de compra
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18 jul 2024
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Todo perfecto
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29 jun 2024
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Buen trabajo
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18 jul 2024
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18 jul 2024
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16 jul 2024
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16 jul 2024
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15 jul 2024
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14 jul 2024
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14 jul 2024
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9 jul 2024
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25 jun 2024
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Habéis sido rápidos en gestionar la mercancía.
Buenas tardes
No me convence que halla comprado 2 artículos en el mismo envoltorio y me cobréis dos veces el porte.
Habéis sido rápidos en gestionar la mercancía.
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16 jul 2024
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La tienda difícil de montar, y se descosió al montarla la primera vez
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31 may 2024
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Positiva
Muy positiva.El pedido se retraso por la agencia de transporte y en cuanto llamé para reclamar a Camping Sport lo entregaron en una hora.
La cocina muy buena pinta pero muy arrugada, espero que se vaya quitando las arrugas
He comprado ya en varias ocasiones y estoy muy contento con el servicio.Siempre dispuestos a ayudarte en cualquier duda que tengas.Entrega rápida.Lastima que no tengan tienda física.Seria genial.
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22 may 2024
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TODO PERFECTO, MUY ATENTOS EN TODO, SE PUSIERON EN CONTACTO CONMIGO PARA DARME DETALLES DEL TRANSPORTE Y COMO SIEMPRE, LLEGO ANTES DE LO PREVISTO, REPETIRE SEGURO.