Calzados BenaventeValoraciones:
772 valoraciones en los últimos 12 meses8839 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
23 abr 2024
Opinión verificada
La comodidad de la plantilla memory foam.
No se de que pero la cuña derecha venía tintada un poco de azul en la parte trasera del talón.
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Valoración negativa más relevante
27 ago 2024
Opinión verificada
Calidad pésima de la práctica mayoría de su catálogo. Lo único que parece salvarse es su gama de zapato náutico.
En general, dudo que cumplan los requisitos mínimos de la CE para ser comercializados.
A los responsables de producto, compras y calidad deberían echarlos. Y por consiguiente al equipo que dirige la marca. La estrategia comercial que siguen roza la estafa.
Si les he puesto dos estrellas, es por empatía con su equipo de atención al cliente. La carga de trabajo que deben soportar atendiendo incidencias por la poca duración de su calzado, seguro que debería estar mejor pagada de lo que está.
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Opiniones sobre Calzados Benavente
6 oct 2023
Opinión verificada
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5 oct 2023
Opinión verificada
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4 oct 2023
Opinión verificada
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29 sept 2023
Opinión verificada
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29 sept 2023
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27 sept 2023
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27 sept 2023
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26 sept 2023
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26 sept 2023
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24 sept 2023
Opinión verificada
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21 sept 2023
Opinión verificada
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25 oct 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido
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27 abr 2024
Opinión verificada
La empresa de paquetería pasó el primer dia y no estábamos pero tampoco llamaron.Concerté cita para el día siguiente y no se presentaron y ya al otro día pasaron supuestamente y no avisaron tampoco. Me hicieron ir al punto de mrw que se encuentra a 15 min en coche. Sinceramente para ese trastorno voy a la tienda y listo.
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Respuesta de Calzados Benavente
2 may 2024
Buenas tardes, disculpe las molestias ocasionadas, hacemos todo lo que esta en nuestra mano, lo tenemos en cuenta con la mensajería
Un saludo
3 dic 2023
Opinión verificada
Estoy a la espera de mi pedido
Hice mi pago al hacer el pedido y al recibirlo me lo querían cobrar contrarembolso. Demostré el pago pero aún así se llevaron el pedido. Llamé para aclararlo y estoy a la espera de que lo vuelvan a traer. Me urge
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Buenos días, verificamos lo ocurrido y su pedido va a quedar entregado, no se preocupe.
Muchas gracias
Un saludo
22 nov 2023
Opinión verificada
1) El servicio de mensajeria que utilizan es muy deficiente (sin profesionalidad)
Ausencia de comunicacion con el cliente.
Retrasos inadmisibles.
2) El producto es correcto.
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
20 may 2024
Opinión verificada
Falta mercancía y Han tardado más de 72 horas en el envío…
Han tardado más de 72 horas en el envío y en su web aseguran ente 24/72 horas y además pedí 4 pares y me han llegado sólo 3. Estoy intentando contactar pero no tengo respuesta
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Respuesta de Calzados Benavente
24 may 2024
Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia negativa y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado.
Queremos informarle que hemos revisado su observación y ya hemos solucionado el problema que nos mencionó. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible.
Si tiene alguna otra inquietud o si podemos ayudarle en algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asistirle en lo que necesite.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir el problema.
Atentamente, Calzados Benavente
15 may 2024
Opinión verificada
En la pagina ponia envio en 24/72 horas, no fue asi y por lo tanto no llego el producto para cuando lo necesitaba.
Pense que era producto español y no es asi.
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Respuesta de Calzados Benavente
20 may 2024
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestra empresa no haya cumplido con sus expectativas.
En Calzados Benavente, valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder abordar el problema adecuadamente y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir.
Agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos poder enmendar esta situación.
Atentamente,
12 may 2024
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido en el tiempo estipulado. El seguimiento del pedido no es posible y sigo sin recibir 2 de los 3 pares de zapatos que compré.
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Respuesta de Calzados Benavente
15 may 2024
Buenas tardes, contactamos con usted para solucionarle lo que necesite
Un saludo
14 oct 2023
Opinión verificada
Son cómodas y bonitas, pero puro plástico made in China...
La verdad es que son muy baratas, no se puede esperar más !!!
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24 abr 2024
Opinión verificada
El pedido tenía que llegar a las 72h, y me ha llegado a los 8 días, incumplimiento en el plazo de entrega.
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Respuesta de Calzados Benavente
2 may 2024
Buenos días, tenemos en cuenta lo sucedido, disculpe las molestias ocasionadas, hacemos todo lo posible para mejorar